TÉRMINOS Y POLÍTICAS

Garantía de satisfacción / Política de devoluciones de HornBlasters


Hornblasters ("HornBlasters.com", "HornBlasters Inc.") se compromete a garantizar que tú ("Cliente") estés 100 % satisfecho con tu compra. La mayoría de los productos se envían con un período de garantía de reembolso o reemplazo, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto. Toda la mercancía, salvo que se indique lo contrario, puede devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de llegada del envío para obtener un reembolso.

Los productos comprados a través de instaladores o vendedores externos están sujetos a las políticas de devolución y los TÉRMINOS del vendedor correspondiente. Ponte en contacto directamente con ellos para obtener información sobre las devoluciones.

Se requiere un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) para todas las devoluciones. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición de hasta el 15 %. Los clientes deben pagar los gastos de envío de la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. No se realizarán reembolsos después de 30 días. Todos los paquetes rechazados por el destinatario sin autorización expresa por escrito de HornBlasters están sujetos a una tarifa de reposición del 15 %.

Pueden realizarse deducciones adicionales para reflejar el valor de mercado actual del producto. Estos términos se aplican a todos los reembolsos. Los clientes deben informar a HornBlasters sobre cualquier discrepancia en el pedido dentro de los 7 días posteriores a la fecha de la factura para que podamos investigar y resolver la situación adecuadamente.


CAMBIOS

Sí ofrecemos cambios a los clientes que necesitan un producto diferente. Si el producto que se cambia está sin abrir o en condiciones nuevas y aptas para la venta, no se cobrará la tarifa de reposición.

Los cambios deben solicitarse dentro del mismo plazo de 30 días establecido para las devoluciones. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución del artículo original. El artículo de reemplazo se enviará después de recibir e inspeccionar el producto original.

Si deseas agilizar el proceso de cambio, puedes hacer de inmediato un nuevo pedido del artículo que deseas. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo original, procesaremos un reembolso por ese pedido original.

Para solicitar un cambio, sigue el mismo proceso de devolución que se indica a continuación e incluye una nota indicando que solicitas un cambio en lugar de un reembolso.


OPCIONES DE ENVÍO PARA DEVOLUCIONES:

Si prefieres no pagar localmente una etiqueta de envío para la devolución, HornBlasters puede proporcionarte una etiqueta de envío con nuestra tarifa con descuento. Luego podemos deducir el costo del envío de tu reembolso. Esta opción ofrece comodidad y posiblemente costos de envío más bajos que organizar el envío de la devolución por tu cuenta.


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Haz clic en el ícono de perfil en la navegación de la tienda para solicitar una devolución.

1. Inicia sesión en tu cuenta:
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Si se aprueba tu solicitud de devolución y requiere un envío, recibirás un correo electrónico con instrucciones de envío y una etiqueta de devolución. Después de devolver el producto, recibirás un reembolso.


POLÍTICAS DE ENVÍO

**Todos los pedidos superiores a 1500 $ requerirán una firma para la entrega. Los pedidos con direcciones de facturación y envío diferentes también pueden requerir una firma para la entrega.**

Envío gratuito:

Para optar al envío gratuito, debes realizar un pedido por un total superior a 100 $ con una dirección en los Estados Unidos continentales. Algunos productos de tamaño extragrande o que solo se envían por carga no cumplen los requisitos, tal como se indica en sus páginas de producto específicas.

Plazos de entrega:

Debido a los cambios en la garantía de servicio de UPS, no podemos garantizar ninguna fecha de entrega, independientemente del método exprés elegido. Las fechas estimadas de entrega son solo estimaciones en este momento. Si un método exprés no cumple con el plazo de entrega previsto, no será elegible para reembolso. Cuando UPS pueda restablecer sus garantías de servicio, nosotros también podremos restablecerla. Para obtener más información, consulta la página de garantía de servicio de UPS.

Envío rápido:

Nos importa que recibas tus productos de inmediato. Sabemos que tienes espectáculos a los que asistir, conductores distraídos a los que despertar y planes para tu compra. Por eso, nos esforzamos por enviar el mismo día la mayoría de los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15:00, hora del este de EE. UU. Esa es solo una de las diferencias que experimentarás al comprar en HornBlasters.

Días de envío:

HornBlasters realiza envíos de lunes a viernes (días hábiles), excepto cuando un transportista no realiza envíos debido a un día festivo.

Envíos cruzados:

HornBlasters no enviará mercancía de reemplazo antes de recibir la mercancía devuelta.

Política sobre daños físicos:

Los daños físicos a cualquier producto comprado en HornBlasters.com sin una garantía de cobertura ampliada anularán efectivamente la cobertura de la garantía estándar. Los daños físicos incluyen, entre otros, la manipulación inadecuada o cualquier otro tipo de daño sufrido por un uso irregular.

Tiempo de procesamiento:

Puede esperar que su pedido se procese en aproximadamente 24-48 horas, siempre que los artículos estén disponibles y no haya problemas con la verificación del pago. HornBlasters no garantiza el envío el mismo día. Los pedidos no se procesan durante los fines de semana ni los días festivos.

Pedidos con envío acelerado:

Los pedidos realizados con envío acelerado después de las 15:00 h EST se enviarán el siguiente día hábil.

Acuerdo de compra:

Al aceptar la entrega de cualquier producto enviado por HornBlasters, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones que se indican a continuación. Usted y HornBlasters.com acuerdan que los siguientes términos y condiciones son los términos exclusivos que rigen la transacción de venta entre el Cliente y HornBlasters.com. Cualquier intento de alterar, complementar, modificar o enmendar estos términos y

Las condiciones del Cliente se considerarán una modificación sustancial de este acuerdo y, por lo tanto, serán nulas y sin efecto. Además, estos términos y condiciones están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso por escrito. Revise atentamente estos términos y condiciones cada vez que realice un pedido a HornBlasters o acepte la entrega de cualquier producto de HornBlasters.

Cargos de envío:

El costo total de la compra de cualquier producto incluirá los cargos de envío y manipulación que figuran en la factura de HornBlasters.com.

Riesgo de pérdida:

HornBlasters organizará el envío de los productos solicitados al Cliente, Franco a Bordo (F.O.B.) en el punto de envío, lo que significa que la titularidad de los productos —excepto el software— y el riesgo de pérdida se transfieren al Cliente una vez entregados al transportista. HornBlasters se reserva un derecho de garantía sobre los productos en garantía mobiliaria de compra hasta recibir el importe total adeudado. El Cliente acepta permitir que HornBlasters firme los documentos correspondientes en su nombre para que HornBlasters pueda proteger su derecho de garantía en garantía mobiliaria de compra. HornBlasters informará al Cliente de las fechas estimadas de envío, pero HornBlasters no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de los retrasos en la entrega ni de los daños asociados debido a acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, actos divinos o del enemigo público, actos del Gobierno federal, estatal o local, incendios, inundaciones, desobediencia civil, huelgas, cierres patronales y embargos de carga.

DEVOLUCIONES INTERNACIONALES Y ADUANAS:
HornBlasters no se responsabiliza de los envíos internacionales de devolución que sean rechazados, retenidos o denegados por las autoridades aduaneras extranjeras. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Los reembolsos solo se emitirán después de recibir e inspeccionar la devolución. Si una devolución nos llega con costos adicionales de envío de devolución, aranceles, impuestos o tarifas de gestión aduanera, dichos importes se deducirán del reembolso. Si no recibimos la devolución, no se emitirá ningún reembolso.

ENVÍOS INTERNACIONALES Y CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ADUANERAS: Es posible que los pedidos internacionales requieran que el destinatario proporcione documentación, pague aranceles de importación, impuestos o tarifas de gestión aduanera, y responda a las solicitudes de las autoridades aduaneras o de importación del país de destino. Es responsabilidad del Cliente coordinarse con estas agencias de manera oportuna para que el envío pueda ser despachado y entregado. Si el Cliente no se comunica con la agencia de importación ni cumple sus requisitos, y el envío se abandona, confisca, devuelve o destruye como consecuencia, el pedido no será reembolsado. Los gastos de envío originales, aranceles y cualquier tarifa de devolución o eliminación no son reembolsables y seguirán siendo responsabilidad del Cliente.


DESCUENTOS

Códigos de descuento:

Si tienes un código de descuento, debes introducirlo al finalizar la compra. Solo puede haber UN descuento por carrito. Asegúrate de que el código se haya aplicado antes de realizar la compra. Si tienes alguna duda sobre tu código de cupón, comunícate con nosotros ANTES de realizar el pedido, ya que no podemos aplicar descuentos retroactivamente una vez que el artículo se haya enviado. Los códigos deben utilizarse en el momento de la compra.


SOPORTE DE LA APLICACIÓN DE HORNBLASTERS PARA IOS Y ANDROID

Si tienes algún problema al usar la aplicación para iOS o Android, comunícate con el soporte de HornBlasters en help@hornblasters.com ¡y estaremos encantados de ayudarte con cualquier problema relacionado con la aplicación!


POLÍTICA DE GARANTÍA DE HORNBLASTERS

LA PROMESA DE HORNBLASTERS

En HornBlasters nos enorgullece la calidad de clase mundial de nuestros productos y respaldamos esa calidad con nuestro compromiso de brindar siempre un servicio al cliente y soporte técnico de primera. Con ese espíritu, HornBlasters garantiza al comprador minorista original que los productos de HornBlasters, cuando se instalan de acuerdo con las instrucciones proporcionadas y se utilizan normalmente, están libres de defectos de materiales y fabricación durante un mínimo de un año a partir de la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario o estén cubiertos por una garantía extendida de HornBlasters. HAZ CLIC AQUÍ para obtener más información sobre la garantía extendida de HornBlasters.

GARANTÍA LIMITADA

HORNBLASTERS, INC. GARANTIZA SUS PRODUCTOS (COLECTIVAMENTE, LOS «PRODUCTOS») CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN, MATERIALES O MANO DE OBRA EN CONDICIONES NORMALES DE USO Y SERVICIO DURANTE SUS PERÍODOS DE GARANTÍA CORRESPONDIENTES, SUJETO A LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA. HORNBLASTERS NO GARANTIZA NI SE RESPONSABILIZA POR NINGUNA BOCINA, COMPONENTE U OTRO DISPOSITIVO FABRICADO POR CUALQUIER PERSONA DISTINTA DE HORNBLASTERS. ESTA GARANTÍA LIMITADA SE APLICARÁ ÚNICAMENTE A LOS PRODUCTOS COMPRADOS A HORNBLASTERS O A UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE HORNBLASTERS QUE ESTÉ SUJETO A LOS CONTROLES DE CALIDAD DE HORNBLASTERS Y LOS CUMPLA, SALVO QUE LA LEY LO PROHÍBA. ESTA GARANTÍA NO ES TRANSFERIBLE.

PERÍODO DE GARANTÍA

SE APLICAN LOS SIGUIENTES PERÍODOS DE GARANTÍA A LOS PRODUCTOS (CADA UNO, UN «PERÍODO DE GARANTÍA»)

Tipo de producto

Período de garantía

Bocinas SHOCKER (BOCINA DE AIRE ROCKER, BOCINA DE TREN SHOCKER XL Y BOCINA DE TREN SHOCKER S6)

DURANTE TODA LA VIDA ÚTIL DEL PRODUCTO PARA EL COMPRADOR ORIGINAL.

COMPRESORES DE AIRE Y TANQUES DE AIRE DE HORNBLASTERS

PARA PRODUCTOS COMPRADOS A PARTIR DEL 1 DE ENERO DE 2024: GARANTÍA DE 2 AÑOS CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN DESDE LA FECHA ORIGINAL DE COMPRA.

ARTÍCULOS DE CAJA ABIERTA Y DE CATEGORÍA B

1 AÑO DESDE LA FECHA ORIGINAL DE COMPRA.

TODOS LOS DEMÁS PRODUCTOS

1 AÑO DESDE LA FECHA ORIGINAL DE COMPRA.


EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

SALVO por las soluciones expresamente establecidas anteriormente o en la medida en que la ley aplicable las restrinja o prohíba, fuera del período de garantía, todo el riesgo relativo a la calidad y el rendimiento de los productos recaerá en el cliente, y el cliente asumirá el costo total de reparación si el producto o los productos no cumplen los requisitos para recibir el servicio de garantía. Además de las exclusiones anteriores y sin limitar su alcance general, esta garantía limitada no cubrirá, bajo ninguna circunstancia, defectos derivados de: daños cosméticos, incluidos, entre otros, rayones, abolladuras y plástico roto, a menos que la falla se haya producido debido a un defecto de fabricación, materiales o mano de obra; uso o mantenimiento indebido o irrazonable; incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento; accidentes; inmersión; insectos; daños causados por accidentes, abuso, uso indebido, incendio, rayos, terremotos u otras causas externas; sobretensiones; conexiones a un suministro de voltaje inadecuado; alteración o modificación no autorizada de la condición original; daños causados por procedimientos inadecuados de embalaje o envío; daños causados por el uso con productos que no sean de HORNBLASTERS; productos que requieran modificaciones o adaptaciones para permitir su funcionamiento en cualquier país distinto de aquel para el que fueron diseñados, fabricados, aprobados o autorizados, o reparación de productos dañados por dichas modificaciones; y productos comprados a distribuidores no autorizados que no estén sujetos a los controles de calidad de HORNBLASTERS.

PARA LOS CLIENTES QUE ESTÉN CUBIERTOS POR UNA LEY O REGULACIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR APLICABLE EN SU ESTADO, PROVINCIA O PAÍS DE COMPRA O RESIDENCIA, LOS BENEFICIOS PARA EL CLIENTE EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SE SUMAN A LOS DEMÁS DERECHOS Y RECURSOS DEL CLIENTE CONFORME A DICHAS LEYES O REGULACIONES. DICHOS BENEFICIOS PUEDEN INCLUIR GARANTÍAS O DERECHOS ADICIONALES RELACIONADOS CON EL FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO Y RECURSOS APLICABLES EN CASO DE DEFECTO. ESTA GARANTÍA LIMITADA SE INTERPRETARÁ CONFORME A LAS LEYES O REGULACIONES APLICABLES AL CLIENTE EN CUALQUIER ESTADO, PROVINCIA O PAÍS, Y CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. LOS «DERECHOS» O BENEFICIOS NO SON APLICABLES A LOS CLIENTES CUBIERTOS POR DICHA LEY O REGULACIÓN, POR LO QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA PUEDEN NO APLICARSE, O NO APLICARSE EN SU TOTALIDAD, AL CLIENTE.

RECLAMACIONES FRAUDULENTAS Y ABUSO DE LA GARANTÍA

HORNBLASTERS SE RESERVA EL DERECHO DE DENEGAR, ANULAR O TERMINAR PERMANENTEMENTE LA COBERTURA DE LA GARANTÍA Y LOS SERVICIOS DE SOPORTE PARA CUALQUIER CLIENTE AL QUE SE DESCUBRA PRESENTANDO DOCUMENTACIÓN FRAUDULENTA EN RELACIÓN CON UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, LA PRESENTACIÓN DE IMÁGENES O DOCUMENTACIÓN ALTERADAS DIGITALMENTE, GENERADAS POR IA O FABRICADAS DE CUALQUIER OTRA FORMA, CON LA INTENCIÓN DE TERGIVERSAR EL ESTADO O LOS DAÑOS DEL PRODUCTO PARA OBTENER PIEZAS DE REEMPLAZO O SERVICIO BAJO PRETEXTOS FALSOS.

LA PRESENTACIÓN DE RECLAMACIONES FRAUDULENTAS DE GARANTÍA PUEDE CONSTITUIR FRAUDE CONFORME A LAS LEYES FEDERALES Y ESTATALES APLICABLES. HORNBLASTERS SE RESERVA EL DERECHO DE DOCUMENTAR TODA ACTIVIDAD RELACIONADA CON RECLAMACIONES FRAUDULENTAS Y REMITIR DICHOS CASOS A LAS AUTORIDADES COMPETENTES PARA QUE TOMEN LAS MEDIDAS CORRESPONDIENTES. AL PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA, EL CLIENTE CERTIFICA QUE TODA LA DOCUMENTACIÓN, LAS IMÁGENES Y LA INFORMACIÓN PROPORCIONADAS SON PRECISAS Y AUTÉNTICAS.

COSTOS DE REPARACIÓN

TENGA EN CUENTA QUE LOS COSTOS DE INSTALACIÓN Y REPARACIÓN ASOCIADOS CON LAS PIEZAS CUBIERTAS POR LA GARANTÍA NO ESTÁN CUBIERTOS POR ESTA GARANTÍA. LOS CLIENTES SON RESPONSABLES DE CUALQUIER COSTO DE INSTALACIÓN O REPARACIÓN EN EL QUE INCURRAN, INCLUSO EN EL CASO DE PRODUCTOS QUE CUMPLAN LOS REQUISITOS PARA RECIBIR SERVICIO DE GARANTÍA. LOS PRODUCTOS REPARADOS DESPUÉS DE QUE HAYA EXPIRADO EL PERÍODO DE GARANTÍA TAMPOCO ESTÁN CUBIERTOS POR NINGÚN COSTO ASOCIADO.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE POR EL ENVÍO DE PIEZAS EN GARANTÍA

SI BIEN HORNBLASTERS RESPALDA CON ORGULLO LA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS, TENGA EN CUENTA QUE LOS CLIENTES SON RESPONSABLES DE LOS COSTOS DE ENVÍO ASOCIADOS CON EL ENVÍO Y LA RECEPCIÓN DE PIEZAS DE REPUESTO EN GARANTÍA. NOS ESFORZAMOS POR PROCESAR LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA DE FORMA RÁPIDA Y EFICIENTE, Y AGRADECEMOS SU COMPRENSIÓN MIENTRAS NOS ASEGURAMOS DE QUE RECIBA SUS PIEZAS DE REPUESTO LO ANTES POSIBLE.

PROCESO DE INSPECCIÓN Y REEMPLAZO

SI BIEN HORNBLASTERS RESPALDA CON ORGULLO LA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS, TENGA EN CUENTA QUE LOS CLIENTES SON RESPONSABLES DE LOS COSTOS DE ENVÍO ASOCIADOS CON EL ENVÍO Y LA RECEPCIÓN DE PIEZAS DE REPUESTO EN GARANTÍA. NOS ESFORZAMOS POR PROCESAR LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA DE FORMA RÁPIDA Y EFICIENTE, Y AGRADECEMOS SU COMPRENSIÓN MIENTRAS NOS ASEGURAMOS DE QUE RECIBA SUS PIEZAS DE REPUESTO LO ANTES POSIBLE.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO, BAJO NINGUNA CAUSA DE ACCIÓN NI TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, HORNBLASTERS, SUS DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE SURJAN DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS A LA PROPIEDAD, LA PÉRDIDA DE VALOR DEL PRODUCTO O DE CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS QUE SE UTILICE EN EL PRODUCTO O CON ESTE, O LA PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO O DE CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS QUE SE UTILICE EN EL PRODUCTO O CON ESTE, INCLUSO SI HORNBLASTERS HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE HORNBLASTERS NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO O DESTRUCCIÓN DE LOS BIENES PERSONALES DEL CLIENTE QUE SE ENCUENTREN DENTRO O FUERA DE LOS PRODUCTOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, COMPUTADORAS PORTÁTILES, TELÉFONOS INTELIGENTES, TELÉFONOS CELULARES U OTROS DISPOSITIVOS PORTÁTILES, NI POR LA PÉRDIDA DE DATOS CONTENIDOS EN DICHOS DISPOSITIVOS, PIEZAS DE VEHÍCULOS O CUALQUIER DAÑO A TERCEROS. SIN PERJUICIO DE LOS DAÑOS QUE EL CLIENTE PUEDA SUFRIR POR CUALQUIER MOTIVO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, TODOS LOS DAÑOS MENCIONADOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO Y TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS O GENERALES DERIVADOS DE UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO), LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE HORNBLASTERS Y CUALQUIERA DE SUS DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES ESTARÁ LIMITADA AL IMPORTE EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL CLIENTE POR CUALQUIER PRODUCTO QUE DÉ LUGAR A RESPONSABILIDAD. ALGUNOS ESTADOS, PROVINCIAS Y PAÍSES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE AL CLIENTE. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

PROCESO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA

PARA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA, ENVÍE UN CORREO ELECTRÓNICO A HELP@HORNBLASTERS.COM O LLAME AL 1-877-209-8179. TODAS LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA DEBEN PRESENTARSE DENTRO DEL PERÍODO DE GARANTÍA APLICABLE. PODEMOS PEDIRLE QUE NOS ENVÍE UNA FOTOGRAFÍA DE SU PRODUCTO PARA VALIDAR LA RECLAMACIÓN Y, EN ALGUNOS CASOS, PODEMOS SOLICITARLE QUE DEVUELVA EL PRODUCTO A HORNBLASTERS PARA SU INSPECCIÓN. HORNBLASTERS SE RESERVA EL DERECHO DE COBRAR UNA TARIFA DE ENVÍO Y MANIPULACIÓN RELACIONADA CON LA EVALUACIÓN Y EL CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER RECLAMACIÓN DE GARANTÍA.

NUESTRA DIRECCIÓN POSTAL:

HORNBLASTERS, INC.

6511 N 54TH ST.

TAMPA, FL 33610


POLÍTICA DE TARJETAS DE REGALO DE HORNBLASTERS

Las tarjetas de regalo de HornBlasters son una forma práctica y flexible de comprar nuestros productos. Ten en cuenta que todas las tarjetas de regalo emitidas por HornBlasters caducan 2 años después de la fecha de compra. Una vez transcurrido este periodo, se perderá cualquier saldo restante de la tarjeta. Las tarjetas de regalo no son reembolsables ni se pueden canjear por dinero en efectivo. Se pueden utilizar para comprar cualquier artículo disponible en nuestro sitio web. Trata tu tarjeta de regalo como si fuera dinero en efectivo, ya que las tarjetas perdidas o robadas no se pueden reemplazar. Asegúrate de utilizar tu tarjeta de regalo dentro del plazo de 2 años para aprovechar al máximo su valor.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE HORNBLASTERS

HornBlasters se esfuerza por garantizar que la información personal de nuestros clientes esté protegida y se utilice únicamente para ofrecer la mejor experiencia posible de compra y atención al cliente. Para nosotros es importante que nuestros clientes estén plenamente informados sobre qué datos personales se recopilan y cómo se utilizan.


QUÉ DATOS RECOPILAMOS:

Datos personales

Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. Los datos personales que nos proporciones directamente serán evidentes por el contexto en el que los proporciones. En particular:

  • Cuando hagas un pedido o registres una cuenta con nosotros, recopilaremos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y credenciales de inicio de sesión de tu cuenta.
  • Cuando completes nuestro formulario en línea para ponerte en contacto con nosotros, recopilaremos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, país y cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje.
  • Cuando respondas a los correos electrónicos o encuestas de HornBlasters, recopilaremos tu dirección de correo electrónico, nombre y cualquier otra información que decidas incluir en el cuerpo de tu correo electrónico o en tus respuestas.
  • Si te pones en contacto con nosotros por teléfono, recopilaremos el número de teléfono que utilices para llamar a HornBlasters. Si te pones en contacto con nosotros por teléfono en representación de una empresa, podemos recopilar información adicional para verificar tu identidad.
  • Si eres un distribuidor autorizado, proporcionarás tus datos de contacto, como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Como parte de nuestra relación comercial contigo, también podemos recibir información financiera y personal sobre ti, como tu fecha de nacimiento y los identificadores gubernamentales asociados contigo y con tu organización (como tu número de seguridad social, número de identificación fiscal o número de identificación del empleador).
  • Si eres cliente, cuando realices transacciones a través de nuestro sitio web, recibiremos la información de tu transacción. Dependiendo de cómo el cliente implemente nuestros servicios, podemos recibir esta información directamente de ti o de terceros. La información que recopilamos incluirá información sobre el método de pago (como el número de una tarjeta de crédito o débito, o información de una cuenta bancaria), el importe de la compra, la fecha de compra y el método de pago. Es posible que los distintos métodos de pago requieran la recopilación de diferentes categorías de información.
  • Cuando llevamos a cabo actividades de supervisión, prevención y detección del fraude, también podemos recibir Datos personales sobre usted de nuestros socios comerciales, proveedores de servicios financieros, servicios de verificación de identidad y fuentes disponibles públicamente (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono, país), según sea necesario para confirmar su identidad y prevenir el fraude. Nuestros servicios de supervisión, detección y prevención del fraude pueden utilizar tecnología que nos ayuda a evaluar el riesgo asociado con un intento de transacción habilitado en HornBlasters.com o en la aplicación que recopila la información.
  • También puede optar por enviarnos información mediante otros métodos, incluidos: (i) en respuesta a comunicaciones de marketing o de otro tipo, (ii) a través de redes sociales o foros en línea, (iii) mediante la participación en una oferta, programa o promoción, (iv) en relación con una relación comercial real o potencial con nosotros, o (v) al proporcionarnos su tarjeta de visita o sus datos de contacto en ferias comerciales u otros eventos.

Cookies

HornBlasters.com utiliza cookies y otras tecnologías para funcionar eficazmente. Estas tecnologías registran información sobre su uso de Hornblasters.com, entre ella:

  • Datos del navegador y del dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador de Internet, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, los complementos, las extensiones y la versión lingüística del sitio que está visitando;
  • Datos de uso, como el tiempo que pasa en HornBlasters.com, las páginas visitadas, los enlaces en los que hace clic, las preferencias de idioma y las páginas que le dirigieron o remitieron a HornBlasters.com.

CÓMO SE UTILIZAN LOS DATOS

Nuestros productos y servicios

HornBlasters se basa en varios fundamentos jurídicos para garantizar que nuestro uso de sus Datos personales cumpla con la legislación aplicable. Utilizamos los Datos personales para facilitar las relaciones comerciales que mantenemos con nuestros clientes, cumplir con nuestras obligaciones financieras, regulatorias y demás obligaciones legales, y perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. También utilizamos los Datos personales para completar transacciones de pago y proporcionar servicios relacionados con pagos a nuestros clientes.

Comunicaciones de marketing

Cuando se solicita una dirección de correo electrónico, HornBlaster también puede preguntar si el cliente desea recibir correos electrónicos sobre promociones o eventos. Estos correos electrónicos son completamente opcionales y puede cancelar su suscripción mediante el enlace de cancelación incluido en dichos correos o enviar su solicitud a sales@hornblasters.com. Intentaremos cumplir su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir de nuestra parte correos electrónicos relacionados con marketing, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes necesarios para brindarle un excelente servicio al cliente.


CÓMO DIVULGAMOS LOS DATOS:

HornBlasters no vende ni alquila Datos personales a especialistas en marketing ni a terceros no afiliados.

Compartimos sus Datos personales con entidades de confianza, como se describe a continuación:

  • Proveedores de servicios. Compartimos Datos personales con un número limitado de nuestros proveedores de servicios. Contamos con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, como servicios de verificación de identidad, alojamiento de sitios web, análisis de datos, tecnología de la información e infraestructura relacionada, atención al cliente, entrega de correos electrónicos y servicios de auditoría. Es posible que estos proveedores de servicios necesiten acceder a Datos personales para prestar sus servicios. Autorizamos a dichos proveedores de servicios a utilizar o divulgar los Datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Exigimos contractualmente a dichos proveedores de servicios que se comprometan a proteger la seguridad y confidencialidad de los Datos personales que tratan en nuestro nombre.
  • Socios comerciales. Compartimos Datos personales con socios comerciales externos cuando sea necesario para prestar nuestros servicios a nuestros clientes. Algunos ejemplos de terceros a los que podemos revelar Datos personales para este fin son los bancos y los proveedores de métodos de pago (como las redes de tarjetas de crédito) cuando prestamos servicios de procesamiento de pagos.
  • Transacciones corporativas. En caso de que celebremos o tengamos la intención de celebrar una transacción que modifique la estructura de nuestro negocio, como una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia, cambio de control u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones, podemos compartir Datos personales con terceros con el fin de facilitar y completar la transacción.
  • Cumplimiento y prevención de daños. Compartimos Datos personales cuando lo consideramos necesario: (i) para cumplir con la legislación aplicable o las normas de los métodos de pago; (ii) para hacer valer nuestros derechos contractuales; (iii) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad y los bienes de HornBlasters, de usted o de otras personas; y (iv) para responder a solicitudes de tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, organismos reguladores y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia.

Sus derechos:

Dependiendo de su ubicación y con sujeción a la legislación aplicable, puede tener los siguientes derechos con respecto a los Datos personales que controlamos sobre usted:

  • El derecho a solicitar confirmación de si HornBlasters trata Datos personales relacionados con usted y, en caso afirmativo, a solicitar una copia de dichos Datos personales.
  • El derecho a solicitar que HornBlasters rectifique o actualice sus Datos personales que sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
  • El derecho a solicitar que HornBlasters elimine sus Datos personales en determinadas circunstancias previstas por la ley.
  • El derecho a solicitar que HornBlasters restrinja el uso de sus Datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras HornBlasters considera otra solicitud que usted haya presentado (incluida una solicitud para que HornBlasters actualice sus Datos personales); y
  • Cuando el tratamiento de sus Datos personales se base en su consentimiento otorgado previamente, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. También puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con HornBlasters como se describe en la sección «Contáctenos». Tomamos en serio cada solicitud. Cumpliremos su solicitud en la medida exigida por la legislación aplicable. No podremos responder a una solicitud si ya no conservamos sus Datos personales. Si considera que no ha recibido una respuesta satisfactoria de nuestra parte, puede consultar a la autoridad de protección de datos de su país.

Para su protección, es posible que debamos verificar su identidad antes de responder a su solicitud, por ejemplo, verificando que la dirección de correo electrónico desde la que envía la solicitud coincida con la dirección de correo electrónico que tenemos registrada. Si ya no necesitamos procesar sus Datos personales para prestar nuestros servicios, no conservaremos, obtendremos ni procesaremos información adicional para identificarle y responder a su solicitud.


TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Condiciones de pago:

Un pedido no será vinculante para HornBlasters hasta que sea aceptado; HornBlasters debe recibir el pago antes de aceptar un pedido. El pago de los productos solicitados deberá efectuarse antes del envío. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito u otro método acordado previamente con HornBlasters. Usted acepta pagar los importes adeudados especificados en la factura y pagar intereses sobre todas las sumas vencidas a una tasa del 1,5 % mensual o a la tasa máxima permitida por la ley, la que sea mayor.

Uso del producto:

Usted acepta utilizar de forma segura y legal cualquier producto adquirido de HornBlasters. Acepta cumplir todas las precauciones de seguridad indicadas en esta página, en cualquier material impreso relacionado con el producto y en su documentación. También acepta obedecer las leyes locales, estatales y federales relacionadas con el uso de nuestros productos.

Restricciones a la venta de productos específicos:

Al realizar un pedido con HornBlasters de un artículo restringido, usted declara que está autorizado para realizar dicha compra y que cumple con todas las leyes locales, estatales y federales relacionadas con la compra o el uso de ese producto.

Ley aplicable y jurisdicción:

Cualquier disputa que surja de estos Términos y condiciones o que esté relacionada con ellos, o con la transacción de venta entre HornBlasters y el Cliente, se regirá por las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Específicamente, la validez, interpretación y ejecución de este acuerdo no se regirán por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. HornBlasters y el Cliente aceptan la jurisdicción exclusiva y la competencia territorial exclusiva de los tribunales estatales del estado de Florida, condado de Pasco, para resolver cualquier disputa entre ellos relacionada con el presente acuerdo, y las partes renuncian a todos los derechos de impugnar dicha jurisdicción y competencia territorial exclusivas de esos tribunales. Por último, el Cliente también acepta no entablar ninguna acción legal, basada en cualquier teoría jurídica, incluidos el contrato, la responsabilidad extracontractual, la equidad o cualquier otra, contra HornBlasters más de un año después de la fecha de la factura correspondiente.

Divisibilidad:

Si alguna disposición contenida en este acuerdo es o llega a ser inválida, ilegal o inaplicable, total o parcialmente, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará las disposiciones ni las partes restantes de este acuerdo, y la disposición inválida, ilegal o inaplicable se considerará modificada para producir el resultado válido y aplicable más similar conforme a la legislación aplicable de Florida.

Renuncia:

El hecho de que cualquiera de las partes no exija a la otra el cumplimiento de alguna disposición de este acuerdo no afectará de ninguna manera el derecho de la primera parte a exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior. Ninguna renuncia de cualquiera de las partes al incumplimiento de alguna disposición de este acuerdo se considerará ni se interpretará por la otra parte como una renuncia continua a dicha disposición, a menos que dicha renuncia conste por escrito.

Acuerdo completo:

Estos términos y condiciones, junto con la factura de HornBlasters.com correspondiente a los productos solicitados por el Cliente, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre HornBlasters.com y el Cliente, y sustituyen todas las propuestas, acuerdos, declaraciones, condiciones, garantías y demás comunicaciones anteriores o simultáneos, orales o escritas, entre HornBlasters.com y el Cliente relacionadas con los productos objeto del acuerdo. Este acuerdo no podrá explicarse ni complementarse mediante ninguna relación comercial previa ni por prácticas o usos comerciales.

Listados de productos:

HornBlasters se esfuerza por garantizar la exactitud de todas las descripciones de artículos, fotografías, referencias de compatibilidad, especificaciones detalladas, precios, enlaces y cualquier otra información relacionada con los productos contenida aquí o mencionada en nuestro sitio web. Debido a errores humanos y otros factores, no podemos garantizar que todas las descripciones de artículos, fotografías, referencias de compatibilidad, especificaciones detalladas, precios, enlaces y cualquier otra información relacionada con los productos publicada sean completamente exactas, completas o actuales, ni podemos asumir responsabilidad por dichos errores. Si un producto publicado en nuestro sitio web aparece con un precio incorrecto debido a algún error tipográfico, informativo, técnico o de otro tipo, HornBlasters.com tendrá, a su exclusivo criterio, el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de dicho producto y de modificar, corregir o eliminar inmediatamente la información inexacta. Además, todos los hipervínculos de HornBlasters a otros sitios web se proporcionan como recursos para los clientes que buscan información adicional o una opinión profesional. HornBlasters no asume responsabilidad por las afirmaciones o declaraciones realizadas en estos ni en ningún otro sitio web.

Revisiones de productos:

HornBlasters no se responsabiliza de los cambios o variaciones en las especificaciones o el aspecto físico de los productos. En beneficio de nuestros clientes, HornBlasters hace todo lo posible para garantizar que la información de los productos esté actualizada y sea verídica. Lamentablemente, existen diversos factores que, aunque poco frecuentes, podrían hacer que la información de nuestro sitio web quedara desactualizada sin que lo supiéramos de inmediato. Esto incluye, entre otros, nuevas versiones o revisiones, variaciones de color, cambios en el embalaje de venta al público y otras variaciones que el fabricante pueda considerar insignificantes. HornBlasters depende del fabricante para comunicar estas diferencias. Actualmente no tenemos forma de avisar a los clientes antes de la compra si el fabricante no lo hace. Por consiguiente, HornBlasters no se responsabiliza de los cambios derivados de revisiones del producto.

Restricciones a la venta de productos específicos:

Las leyes y normativas relativas al uso de dispositivos de advertencia de emergencia varían considerablemente dentro de Estados Unidos. Algunos artículos están restringidos en una jurisdicción, pero pueden no estarlo en otra. Determinados productos y variaciones de color están restringidos exclusivamente a las fuerzas del orden y al personal de emergencias. Al realizar un pedido de un artículo restringido a HornBlasters, usted declara que está autorizado para realizar dicha compra y que cumple con todas las leyes locales, estatales y federales relativas a la compra o el uso de ese producto.

Instalación y uso:

Se da por hecho que el comprador o instalador está familiarizado con la seguridad, el manejo adecuado de las herramientas, la sensación del par de apriete en los accesorios neumáticos de latón y los conocimientos básicos de las aplicaciones previstas. Si no está seguro de cómo instalar el producto adquirido, consulte a un profesional. HornBlasters no se responsabiliza de la instalación o el uso inadecuados, ni de ningún daño causado por el consumidor, instalador o usuario. Consulte las ordenanzas locales sobre reducción del ruido para evitar infracciones legales.

Uso de bocinas, sirenas y sistemas de megafonía:

Las bocinas deben utilizarse de forma segura y responsable, a una distancia mínima de 100 pies de otras personas. Al utilizar estos productos, debe llevarse puesta la protección auditiva adecuada. El uso inseguro puede provocar pérdida auditiva o daños permanentes. Nunca utilice estos productos en un entorno cerrado ni cerca de peatones u otras personas. Es responsabilidad del consumidor cumplir con las leyes locales, las ordenanzas sobre ruido y las leyes de la D.O.T. sobre niveles de sonido.