POLÍTICA DE GARANTÍA

LA PROMESA DE HORNBLASTERS

En HornBlasters nos enorgullece la calidad de clase mundial de nuestros productos y la respaldamos con nuestra promesa de brindar siempre un servicio al cliente y soporte técnico de primer nivel. Con ese espíritu, HornBlasters garantiza al comprador minorista original que los productos HornBlasters, cuando se instalan de acuerdo con las instrucciones proporcionadas y se utilizan normalmente, están libres de defectos de materiales y fabricación durante un mínimo de un año a partir de la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario o estén cubiertos por una garantía extendida de HornBlasters. HAGA CLIC AQUÍ para obtener más información sobre la garantía extendida de HornBlasters.


GARANTÍA LIMITADA

HORNBLASTERS, INC. GARANTIZA SUS PRODUCTOS (EN CONJUNTO, LOS “PRODUCTOS”) CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN, MATERIALES O MANO DE OBRA EN CONDICIONES NORMALES DE USO Y SERVICIO DURANTE SUS PERÍODOS DE GARANTÍA APLICABLES, SUJETO A LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA. HORNBLASTERS NO GARANTIZA NI SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA BOCINA, COMPONENTE U OTRO DISPOSITIVO FABRICADO POR CUALQUIER PERSONA QUE NO SEA HORNBLASTERS. ESTA GARANTÍA LIMITADA SE APLICARÁ ÚNICAMENTE A LOS PRODUCTOS COMPRADOS A HORNBLASTERS O A UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE HORNBLASTERS QUE ESTÉ SUJETO A LOS CONTROLES DE CALIDAD DE HORNBLASTERS Y LOS CUMPLA, SALVO QUE LA LEY LO PROHÍBA. ESTA GARANTÍA NO ES TRANSFERIBLE.


PERÍODO DE GARANTÍA

SE APLICAN LOS SIGUIENTES PERÍODOS DE GARANTÍA A LOS PRODUCTOS (CADA UNO, UN “PERÍODO DE GARANTÍA”)

TIPO DE PRODUCTO PERÍODO DE GARANTÍA

BOCINAS SHOCKER (BOCINA DE AIRE ROCKER, BOCINA DE TREN SHOCKER XL, BOCINA DE TREN SHOCKER S6)

DURANTE TODA LA VIDA ÚTIL DEL PRODUCTO PARA EL COMPRADOR ORIGINAL.

COMPRESORES DE AIRE Y TANQUES DE AIRE HORNBLASTERS

PARA PRODUCTOS COMPRADOS A PARTIR DEL 1 DE ENERO DE 2024: GARANTÍA DE 2 AÑOS POR DEFECTOS DEL FABRICANTE A PARTIR DE LA FECHA ORIGINAL DE COMPRA.

ARTÍCULOS DE CAJA ABIERTA Y DE CALIDAD B

1 AÑO A PARTIR DE LA FECHA ORIGINAL DE COMPRA.

TODOS LOS DEMÁS PRODUCTOS

1 AÑO A PARTIR DE LA FECHA ORIGINAL DE COMPRA.


EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

SALVO POR LOS RECURSOS EXPRESAMENTE ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE O EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LOS RESTRINJA O PROHÍBA, FUERA DEL PERÍODO DE GARANTÍA, TODO EL RIESGO RELATIVO A LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO DE LOS PRODUCTOS CORRERÁ POR CUENTA DEL CLIENTE, Y EL CLIENTE ASUMIRÁ EL COSTO TOTAL DE LA REPARACIÓN SI EL PRODUCTO O LOS PRODUCTOS NO REÚNEN LOS REQUISITOS PARA RECIBIR SERVICIO EN GARANTÍA. ADEMÁS, Y SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES, ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DEFECTOS RESULTANTES DE: DAÑOS ESTÉTICOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, RASGUÑOS, ABOLLADURAS Y PLÁSTICO ROTO, SALVO QUE LA FALLA SE HAYA PRODUCIDO DEBIDO A UN DEFECTO DE FABRICACIÓN, DE LOS MATERIALES O DE LA MANO DE OBRA; USO O MANTENIMIENTO INADECUADOS O IRRAZONABLES; INCUMPLIMIENTO DE LAS INSTRUCCIONES DE FUNCIONAMIENTO; ACCIDENTES; SUMERSIÓN; INSECTOS; DAÑOS CAUSADOS POR ACCIDENTES, ABUSO, USO INDEBIDO, INCENDIO, RAYOS, TERREMOTOS U OTRA CAUSA EXTERNA; SOBRETENSIONES ELÉCTRICAS; CONEXIONES A UN SUMINISTRO ELÉCTRICO DE VOLTAJE INADECUADO; ALTERACIÓN O MODIFICACIÓN NO AUTORIZADA DEL ESTADO ORIGINAL; DAÑOS CAUSADOS POR PROCEDIMIENTOS INADECUADOS DE EMBALAJE O ENVÍO; DAÑOS CAUSADOS POR EL USO CON PRODUCTOS QUE NO SEAN DE HORNBLASTERS; PRODUCTOS QUE REQUIERAN MODIFICACIÓN O ADAPTACIÓN PARA PERMITIR SU FUNCIONAMIENTO EN CUALQUIER PAÍS DISTINTO DE AQUEL PARA EL QUE FUERON DISEÑADOS, FABRICADOS, APROBADOS O AUTORIZADOS, O LA REPARACIÓN DE PRODUCTOS DAÑADOS POR DICHAS MODIFICACIONES; Y PRODUCTOS COMPRADOS A DISTRIBUIDORES NO AUTORIZADOS QUE NO ESTÉN SUJETOS A LOS CONTROLES DE CALIDAD DE HORNBLASTERS.

PARA LOS CLIENTES QUE ESTÉN CUBIERTOS POR UNA LEY O REGULACIÓN APLICABLE DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN SU ESTADO, PROVINCIA O PAÍS DE COMPRA O RESIDENCIA, LOS BENEFICIOS PARA EL CLIENTE EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA LIMITADA SE SUMAN A LOS DEMÁS DERECHOS Y RECURSOS DEL CLIENTE CONFORME A DICHAS LEYES O REGULACIONES. DICHOS BENEFICIOS PUEDEN INCLUIR GARANTÍAS O DERECHOS ADICIONALES RELACIONADOS CON EL RENDIMIENTO DEL PRODUCTO Y RECURSOS APLICABLES EN CASO DE DEFECTO. ESTA GARANTÍA LIMITADA SE INTERPRETARÁ DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES O REGULACIONES APLICABLES AL CLIENTE EN CUALQUIER ESTADO, PROVINCIA O PAÍS, Y CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA RELATIVA A «DERECHOS» O BENEFICIOS NO SERÁ APLICABLE A LOS CLIENTES CUBIERTOS POR DICHA LEY O REGULACIÓN, POR LO QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA PUEDEN NO APLICARSE, O NO APLICARSE EN SU TOTALIDAD, AL CLIENTE.


RECLAMACIONES FRAUDULENTAS Y ABUSO DE LA GARANTÍA

HORNBLASTERS SE RESERVA EL DERECHO DE DENEGAR, ANULAR O TERMINAR PERMANENTEMENTE LA COBERTURA DE LA GARANTÍA Y LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA PARA CUALQUIER CLIENTE QUE HAYA PRESENTADO DOCUMENTACIÓN FRAUDULENTA EN RELACIÓN CON UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, LA PRESENTACIÓN DE IMÁGENES O DOCUMENTACIÓN ALTERADAS DIGITALMENTE, GENERADAS POR IA O FABRICADAS DE CUALQUIER OTRA MANERA, CON LA INTENCIÓN DE DISTORSIONAR LA CONDICIÓN O LOS DAÑOS DEL PRODUCTO PARA OBTENER PIEZAS DE REPUESTO O SERVICIO MEDIANTE PRETEXTOS FALSOS.

LA PRESENTACIÓN DE RECLAMACIONES DE GARANTÍA FRAUDULENTAS PUEDE CONSTITUIR FRAUDE CONFORME A LAS LEYES FEDERALES Y ESTATALES APLICABLES. HORNBLASTERS SE RESERVA EL DERECHO DE DOCUMENTAR TODA ACTIVIDAD RELACIONADA CON RECLAMACIONES FRAUDULENTAS Y REMITIR DICHOS CASOS A LAS AUTORIDADES COMPETENTES PARA QUE TOMEN LAS MEDIDAS PERTINENTES. AL PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA, EL CLIENTE CERTIFICA QUE TODA LA DOCUMENTACIÓN, LAS IMÁGENES Y LA INFORMACIÓN PROPORCIONADAS SON PRECISAS Y AUTÉNTICAS.


COSTOS DE REPARACIÓN

TENGA EN CUENTA QUE LOS COSTOS DE INSTALACIÓN Y REPARACIÓN ASOCIADOS CON LAS PIEZAS CUBIERTAS POR LA GARANTÍA NO ESTÁN CUBIERTOS POR ESTA GARANTÍA. LOS CLIENTES SON RESPONSABLES DE CUALQUIER COSTO DE INSTALACIÓN O REPARACIÓN EN EL QUE INCURRAN, INCLUSO EN EL CASO DE PRODUCTOS QUE CALIFIQUEN PARA EL SERVICIO DE GARANTÍA. LOS PRODUCTOS REPARADOS DESPUÉS DE QUE HAYA VENCIDO EL PERÍODO DE GARANTÍA TAMPOCO ESTÁN CUBIERTOS POR NINGÚN COSTO ASOCIADO.


RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE POR EL ENVÍO DE PIEZAS EN GARANTÍA

AUNQUE HORNBLASTERS RESPALDA CON ORGULLO LA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS, TENGA EN CUENTA QUE LOS CLIENTES SON RESPONSABLES DE LOS COSTOS DE ENVÍO ASOCIADOS CON EL ENVÍO Y LA RECEPCIÓN DE PIEZAS DE REPUESTO EN GARANTÍA. TRABAJAMOS ARDUAMENTE PARA PROCESAR LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA DE MANERA RÁPIDA Y EFICIENTE, Y AGRADECEMOS SU COMPRENSIÓN MIENTRAS NOS ASEGURAMOS DE QUE RECIBA SUS PIEZAS DE REPUESTO LO ANTES POSIBLE.


PROCESO DE INSPECCIÓN Y REEMPLAZO

AUNQUE HORNBLASTERS RESPALDA CON ORGULLO LA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS, TENGA EN CUENTA QUE LOS CLIENTES SON RESPONSABLES DE LOS COSTOS DE ENVÍO ASOCIADOS CON EL ENVÍO Y LA RECEPCIÓN DE PIEZAS DE REPUESTO EN GARANTÍA. TRABAJAMOS ARDUAMENTE PARA PROCESAR LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA DE MANERA RÁPIDA Y EFICIENTE, Y AGRADECEMOS SU COMPRENSIÓN MIENTRAS NOS ASEGURAMOS DE QUE RECIBA SUS PIEZAS DE REPUESTO LO ANTES POSIBLE.


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO, BAJO NINGUNA CAUSA DE ACCIÓN NI TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, HORNBLASTERS, SUS DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE SURJAN DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS A LA PROPIEDAD, LA PÉRDIDA DE VALOR DEL PRODUCTO O DE CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS QUE SE UTILICE EN EL PRODUCTO O JUNTO CON ESTE, O LA PÉRDIDA DEL USO DEL PRODUCTO O DE CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS QUE SE UTILICE EN EL PRODUCTO O JUNTO CON ESTE, AUNQUE HORNBLASTERS HAYA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE HORNBLASTERS NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER DAÑO O DESTRUCCIÓN DE LOS BIENES PERSONALES DEL CLIENTE QUE SE ENCUENTREN DENTRO O FUERA DE LOS PRODUCTOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, ORDENADORES PORTÁTILES, TELÉFONOS INTELIGENTES, TELÉFONOS CELULARES U OTROS DISPOSITIVOS PORTÁTILES, NI POR LA PÉRDIDA DE DATOS CONTENIDOS EN DICHOS DISPOSITIVOS, PIEZAS DE VEHÍCULOS O CUALQUIER DAÑO A TERCEROS. SIN PERJUICIO DE LOS DAÑOS QUE EL CLIENTE PUEDA SUFRIR POR CUALQUIER MOTIVO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, TODOS LOS DAÑOS MENCIONADOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO Y TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS O GENERALES DERIVADOS DE UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO), LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE HORNBLASTERS Y CUALQUIERA DE SUS DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES SE LIMITARÁ AL IMPORTE EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL CLIENTE POR CUALQUIER PRODUCTO QUE DÉ LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. ALGUNOS ESTADOS, PROVINCIAS Y PAÍSES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE AL CLIENTE. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.


PROCESO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA

PARA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA, ENVÍE UN CORREO ELECTRÓNICO A HELP@HORNBLASTERS.COM O LLAME AL 1-877-209-8179. TODA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA DEBE PRESENTARSE DENTRO DEL PERÍODO DE GARANTÍA APLICABLE. PODEMOS PEDIRLE QUE NOS ENVÍE UNA FOTOGRAFÍA DE SU PRODUCTO PARA VALIDAR LA RECLAMACIÓN Y, EN ALGUNOS CASOS, PODEMOS SOLICITARLE QUE DEVUELVA EL PRODUCTO A HORNBLASTERS PARA SU INSPECCIÓN. HORNBLASTERS SE RESERVA EL DERECHO DE COBRAR UNA TARIFA DE ENVÍO Y MANIPULACIÓN EN RELACIÓN CON LA EVALUACIÓN Y EL CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER RECLAMACIÓN DE GARANTÍA.


NUESTRA DIRECCIÓN POSTAL

HORNBLASTERS, INC.

6511 N 54TH ST.

TAMPA, FL 33610