Veuillez lire attentivement le document et postuler uniquement si vous possédez les qualifications indiquées. Une expérience en graphisme est un atout pour ce poste.
L'objectif de ce poste est d'assurer d'excellents standards de service et de maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle. Vous serez un élément clé de notre équipe de vente. Cela comprend principalement l'aide aux clients par téléphone, virtuellement via Internet et occasionnellement en personne. Servir les clients en fournissant des informations sur les produits et services et en résolvant les problèmes liés aux produits et services. Si vous souhaitez postuler, veuillez soumettre votre CV ainsi que vos coordonnées et votre historique de travail dans le champ de texte ci-dessous.
Les responsabilités primaires:
- Attire des clients potentiels en répondant à des questions sur les produits et services ; en suggérant des informations sur nos produits et services pour conclure la vente.
- Ouvre les comptes clients en enregistrant les informations de compte.
- Tient à jour les dossiers clients en mettant à jour les informations de compte.
- Résout les problèmes liés aux produits ou aux services en clarifiant la plainte du client, en déterminant la cause du problème, en sélectionnant et en expliquant la meilleure solution pour résoudre le problème, en accélérant la correction ou l'ajustement et en effectuant un suivi pour assurer la résolution.
Exigences:
- Expérience avérée en matière de service à la clientèle ou expérience en tant que représentant du service à la clientèle
- Excellentes aptitudes de communication
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à gérer efficacement son temps
- Capacité à interagir, à communiquer et à présenter des idées
- Professionnalisme en matière de temps, de coûts et de délais
- Maîtrise de tous les aspects des médias sociaux, Instagram, Facebook, Twitter, etc.
- Être capable de gérer un compte de messagerie à volume élevé
Un candidat idéal possède également l'expérience suivante :
- Expérience avec les plateformes de commerce électronique comme eBay, Amazon et Shopify.
- Travailler avec une large gamme de supports, l'utilisation de logiciels de conception graphique est un plus.
- Connaissances utiles sur les blogs, les mots-clés, les mots publicitaires, etc.
- Compétences démontrables en conception graphique avec un portfolio
- À jour avec les logiciels et technologies de pointe du secteur (In Design, Illustrator, Dreamweaver, Photoshop, etc.)
- Très compétent dans tous les aspects de la conception
- Intérêt pour l'industrie automobile
- Le candidat idéal sera en mesure de présenter des exemples de postes pertinents et des exemples de projets réalisés comme décrit ci-dessus.
- À un moment donné, vous travaillerez sur une variété de produits, notamment des sites Web, des médias sociaux, des magazines, des emballages de produits, des sites Web, des expositions, des identités d'entreprise, etc.
Aucun avantage n'est offert avec ce poste.
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Possibilité de voyager pour assister à des événements partout aux États-Unis.
Le poste est du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Type d'emploi : Temps plein