Veuillez lire l’annonce dans son intégralité et ne postulez que si vous possédez les qualifications indiquées. Une expérience en conception graphique est un atout pour ce poste.
L’objectif de ce poste est de garantir d’excellents standards de service et de maintenir une satisfaction client élevée. Vous serez un membre clé de notre équipe commerciale. Cela consiste principalement à aider les clients par téléphone, en ligne et occasionnellement en personne. Vous accompagnez les clients en leur fournissant des informations sur les produits et les services, et en résolvant les problèmes liés aux produits et aux services. Si vous souhaitez postuler, veuillez envoyer votre CV ainsi que vos coordonnées et votre parcours professionnel dans le champ de texte ci-dessous.
Responsabilités principales :
- Attire les clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et services et en fournissant des informations sur nos produits et services afin de conclure la vente.
- Ouvre les comptes clients en enregistrant les informations du compte.
- Tient à jour les dossiers clients en actualisant les informations des comptes.
- Résout les problèmes liés aux produits ou aux services en clarifiant la réclamation du client ; en déterminant la cause du problème ; en sélectionnant et en expliquant la meilleure solution pour le résoudre ; en accélérant la correction ou l’ajustement ; et en assurant le suivi pour garantir sa résolution.
Exigences :
- Expérience avérée dans le support client ou expérience en tant que représentant·e du service client
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à effectuer plusieurs tâches, à établir des priorités et à gérer efficacement son temps
- Capacité à interagir, à communiquer et à présenter des idées
- Professionnalisme en matière de délais, de coûts et d’échéances
- Maîtrise de tous les aspects des réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Twitter, etc.
- Être capable de gérer une boîte de réception contenant un volume élevé d’e-mails
La personne idéale possède également l’expérience suivante :
- Expérience des plateformes de commerce électronique telles qu’eBay, Amazon et Shopify.
- Une expérience de travail avec une grande variété de supports et l’utilisation de logiciels de design graphique constituent un atout.
- Bonne connaissance des blogs, des mots-clés, des mots publicitaires, etc.
- Compétences avérées en design graphique, avec portfolio
- À jour sur les logiciels et technologies de pointe du secteur (In Design, Illustrator, Dreamweaver, Photoshop, etc.)
- Excellente maîtrise de tous les aspects du design
- Un intérêt pour l’industrie automobile
- La personne idéale sera en mesure de présenter des exemples de postes pertinents et de projets réalisés comme décrit ci-dessus.
- À un moment donné, vous travaillerez sur une variété de produits, notamment des sites web, les réseaux sociaux, des magazines, des emballages de produits, des sites web, des expositions, l’identité visuelle d’entreprise, etc.
Aucun avantage social n’est offert pour ce poste.
Pièces HornBlasters à prix fortement réduit.
Possibilité de se déplacer pour participer à des événements partout aux États-Unis.
Le poste est du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Type de poste : Temps plein

