CONDITIONS GÉNÉRALES

Garantie de satisfaction HornBlasters / Politique de retour

HornBlasters (« HornBlasters.com », « HornBlasters Inc. ») s’engage à ce que vous (« le Client ») soyez entièrement satisfait de votre achat. Sauf indication contraire dans la fiche produit, la plupart des produits sont expédiés avec une période de garantie de remboursement ou de remplacement. Sauf indication contraire, toute marchandise peut être retournée dans les 30 jours suivant sa date d’arrivée pour obtenir un remboursement.

Les produits achetés par l’intermédiaire d’installateurs ou de vendeurs tiers sont soumis aux politiques de retour et aux CONDITIONS du vendeur concerné. Veuillez les contacter directement pour obtenir des informations sur les retours.

Un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) est requis pour tous les retours. Tous les retours sont soumis à des frais de remise en stock pouvant atteindre 15 %. Les clients doivent payer les frais d’expédition du retour. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Aucun remboursement ne sera effectué après 30 jours. Tous les colis refusés par le destinataire sans autorisation écrite expresse de HornBlasters sont soumis à des frais de remise en stock de 15 %.

Des déductions supplémentaires peuvent être effectuées afin de tenir compte de la valeur marchande actuelle des produits. Ces conditions s’appliquent à tous les remboursements. Les clients doivent informer HornBlasters de toute anomalie concernant une commande dans les 7 jours suivant la date de facturation afin que nous puissions examiner la situation et la résoudre en conséquence.

OPTIONS D’EXPÉDITION POUR LES RETOURS :
Si vous préférez ne pas payer localement une étiquette de retour, HornBlasters peut vous en fournir une à notre tarif réduit. Nous pouvons ensuite déduire les frais d’expédition de votre remboursement. Cette option est pratique et peut offrir des frais d’expédition moins élevés que l’organisation indépendante du retour.

SOUMETTRE UNE DEMANDE DE RETOUR EN LIGNE :

Cliquez sur l’icône de profil dans la navigation de la boutique pour demander un retour.

1. Connectez-vous à votre compte :
    a.) Dans le champ E-mail, saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
    b.) Dans votre compte e-mail, ouvrez l’e-mail envoyé par notre magasin et copiez le code de vérification à six chiffres qu’il contient.
    c.) Retournez à la boutique en ligne, puis saisissez un code de vérification à six chiffres.
2. Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez effectuer le retour.
3. Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
4. Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note à l’attention du magasin.
5. Cliquez sur Demander un retour.

Si votre demande de retour est approuvée et qu’une expédition est nécessaire, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’expédition ainsi qu’une étiquette de retour. Une fois le produit retourné, vous recevrez un remboursement.

**Toutes les commandes de plus de 1 500 $ nécessitent une signature à la livraison. Les commandes dont les adresses de facturation et de livraison sont différentes peuvent également nécessiter une signature à la livraison.**

Livraison gratuite :

Pour bénéficier de la livraison gratuite, vous devez passer une commande d’un montant supérieur à 100 $ à destination d’une adresse située dans les États-Unis continentaux. Certains produits volumineux ou expédiés exclusivement par transporteur ne sont pas admissibles, comme indiqué sur leurs pages produits respectives.

Délais de livraison :

En raison des modifications apportées à la garantie de service par UPS, nous ne sommes pas en mesure de garantir les dates de livraison, quelle que soit la méthode d’expédition accélérée choisie. Les délais de livraison estimés ne sont pour l’instant qu’indicatifs. Si une méthode d’expédition accélérée ne permet pas d’atteindre le délai de livraison prévu, elle ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement. Lorsque UPS sera en mesure de rétablir ses garanties de service, nous pourrons également les rétablir. Pour plus d’informations, consultez la page de garantie de service d’UPS.

Expédition rapide :

Nous souhaitons que vous receviez vos produits rapidement. Nous savons que vous avez des salons auxquels assister, des conducteurs distraits à réveiller et des projets pour votre achat. C’est pourquoi nous nous efforçons d’expédier le jour même la plupart des commandes passées du lundi au vendredi avant 15 h, heure normale de l’Est. C’est l’une des différences dont vous bénéficierez en achetant chez HornBlasters.

Jours d’expédition :

HornBlasters expédie du lundi au vendredi (jours ouvrés), sauf lorsqu’un transporteur n’effectue pas d’expéditions en raison d’un jour férié.

Expéditions de remplacement :

HornBlasters n’expédiera pas de marchandise de remplacement avant réception de la marchandise retournée.

Politique relative aux dommages physiques :

Tout dommage physique causé à un produit acheté sur HornBlasters.com sans garantie de couverture étendue annulera effectivement la couverture de la garantie standard. Les dommages physiques comprennent, sans s’y limiter, une manipulation inadéquate et/ou tout autre type de dommage résultant d’une utilisation irrégulière.

Délai de traitement :

Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit traitée dans un délai d’environ 24 à 48 heures, à condition que les articles soient en stock et qu’aucun problème ne survienne lors de la vérification du paiement. HornBlasters ne garantit pas une expédition le jour même. Les commandes ne sont pas traitées les week-ends et les jours fériés.

Commandes avec expédition accélérée :

Les commandes passées avec une expédition accélérée après 15 h 00 HNE sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Accord d’achat :

En acceptant la livraison de tout produit livré par HornBlasters, vous acceptez d’être lié par les conditions générales énumérées ci-dessous. Vous et HornBlasters.com convenez que les conditions générales suivantes constituent les seules conditions régissant la transaction de vente entre le Client et HornBlasters.com. Toute tentative de modifier, compléter ou amender ces conditions générales

Toute modification de ces conditions par le Client sera considérée comme une modification substantielle du présent accord et sera donc nulle et non avenue. En outre, les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis écrit. Veuillez vérifier attentivement ces conditions générales chaque fois que vous passez une commande auprès de HornBlasters ou acceptez la livraison de marchandises de HornBlasters

Frais d’expédition :

Le coût total de votre achat de tout produit comprendra les frais d’expédition et de manutention indiqués sur la facture HornBlasters.com.

Risque de perte :

HornBlasters organisera l’expédition des produits commandés au Client, franco à bord (F.O.B.) au point d’expédition, ce qui signifie que la propriété des produits — à l’exception des logiciels — ainsi que le risque de perte sont transférés au Client lors de la remise au transporteur. HornBlasters se réserve une sûreté garantissant le prix d’achat des produits jusqu’à réception du montant total dû. Le Client accepte d’autoriser HornBlasters à signer en son nom les documents appropriés afin de permettre à HornBlasters de protéger sa sûreté garantissant le prix d’achat. HornBlasters informera le Client des dates d’expédition estimées, mais HornBlasters ne pourra en aucun cas être tenue responsable des retards de livraison ni des dommages associés dus à des événements échappant raisonnablement à son contrôle, notamment, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles ou les actes d’un ennemi public, les actes des autorités fédérales, étatiques ou locales, les incendies, les inondations, les troubles civils, les grèves, les lock-out et les embargos sur le fret.

RETOURS INTERNATIONAUX ET DOUANES :
HornBlasters décline toute responsabilité concernant les retours internationaux refusés, retenus ou bloqués par les services douaniers étrangers. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables. Les remboursements ne sont effectués qu’après réception et inspection du retour. Si un retour nous est livré avec des frais supplémentaires d’expédition retour, de droits de douane, de taxes ou de courtage, ces montants seront déduits du remboursement. Si nous ne recevons pas le retour, aucun remboursement ne sera effectué.

EXPÉDITIONS INTERNATIONALES ET CONFORMITÉ DOUANIÈRE : Les commandes internationales peuvent nécessiter que le destinataire fournisse des documents, paie des droits d’importation, des taxes ou des frais de courtage, et réponde aux demandes des autorités douanières ou d’importation du pays de destination. Il incombe au Client de se coordonner rapidement avec ces organismes afin que l’envoi puisse être dédouané et livré. Si le Client ne correspond pas avec l’organisme importateur ou ne satisfait pas à ses exigences, et que l’envoi est par conséquent abandonné, saisi, retourné ou détruit, la commande ne sera pas remboursée. Les frais d’expédition initiaux, les droits et tous les frais de retour ou d’élimination ne sont pas remboursables et restent à la charge du Client.

Codes de réduction :

Si vous disposez d’un code de réduction, vous devez saisir le code lors du paiement. Un seul code de réduction peut être utilisé par panier. Veuillez vous assurer que le code a bien été appliqué avant de procéder à l’achat. Si vous avez des questions concernant votre code promotionnel, veuillez nous contacter AVANT de passer votre commande, car nous ne pouvons pas appliquer de réduction rétroactivement une fois l’article expédié. Les codes doivent être utilisés au moment de l’achat.

ASSISTANCE DE L’APPLICATION HORNBLASTERS POUR IOS ET ANDROID :

Pour tout problème lié à l’utilisation de l’application iOS ou Android, veuillez contacter l’assistance HornBlasters à l’adresse help@hornblasters.com et nous serons heureux de vous aider pour tout problème lié à l’application !

LA PROMESSE HORNBLASTERS

Chez HornBlasters, nous sommes fiers de la qualité exceptionnelle de nos produits et nous la soutenons en nous engageant à fournir en permanence un service client et une assistance technique de premier ordre. Dans cet esprit, HornBlasters garantit à l’acheteur initial au détail que les produits HornBlasters, lorsqu’ils sont installés conformément aux instructions fournies et utilisés dans des conditions normales, sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant au moins un an à compter de la date d’achat, sauf indication contraire ou couverture par une garantie prolongée HornBlasters. CLIQUEZ ICI pour plus d’informations sur la garantie prolongée HornBlasters.

GARANTIE LIMITÉE

HORNBLASTERS, INC. GARANTIT SES PRODUITS (COLLECTIVEMENT, LES « PRODUITS ») CONTRE TOUT DÉFAUT DE FABRICATION, DE MATÉRIAU OU DE MAIN-D’ŒUVRE DANS LE CADRE D’UNE UTILISATION ET D’un entretien normaux, pendant les périodes de garantie applicables, sous réserve des conditions énoncées dans la présente garantie limitée. HORNBLASTERS N’OFFRE AUCUNE GARANTIE ET N’EST PAS RESPONSABLE DES KLAXONS, COMPOSANTS OU AUTRES APPAREILS FABRIQUÉS PAR UNE ENTITÉ AUTRE QUE HORNBLASTERS. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE S’APPLIQUE UNIQUEMENT AUX PRODUITS ACHETÉS AUPRÈS DE HORNBLASTERS OU D’UN REVENDEUR AGRÉÉ HORNBLASTERS SOUMIS AUX CONTRÔLES QUALITÉ DE HORNBLASTERS ET QUI LES RESPECTE, SAUF INTERDICTION LÉGALE. LA PRÉSENTE GARANTIE EST INCESSIBLE.

PÉRIODE DE GARANTIE

LES PÉRIODES DE GARANTIE SUIVANTES S’APPLIQUENT AUX PRODUITS (CHACUNE CONSTITUANT UNE « PÉRIODE DE GARANTIE »)

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

SAUF POUR LES RECOURS EXPRESSÉMENT ÉNONCÉS CI-DESSUS OU DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE LES RESTREINT OU LES INTERDIT, EN DEHORS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE, L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ QUANT À LA QUALITÉ ET AU RENDEMENT DES PRODUITS INCOMBE AU CLIENT, ET LE CLIENT ASSUME L’INTÉGRALITÉ DES FRAIS DE RÉPARATION SI LE OU LES PRODUITS NE SONT PAS ADMISSIBLES AU SERVICE DE GARANTIE. EN PLUS DES EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDENT, ET SANS EN LIMITER LA PORTÉE GÉNÉRALE, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE EN AUCUN CAS LES DÉFAUTS RÉSULTANT DE : DOMMAGES ESTHÉTIQUES, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES RAYURES, LES BOSSES ET LE PLASTIQUE BRISÉ, SAUF SI LA DÉFAILLANCE EST DUE À UN DÉFAUT DE FABRICATION, DE MATÉRIAUX OU DE MAIN-D’ŒUVRE; UNE UTILISATION OU UN ENTRETIEN INAPPROPRIÉ OU DÉRAISONNABLE; LE NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS D’UTILISATION; UN ACCIDENT; L’IMMERSION; DES INSECTES; DES DOMMAGES CAUSÉS PAR UN ACCIDENT, UN USAGE ABUSIF, UNE MAUVAISE UTILISATION, UN INCENDIE, LA FOUDRE, UN TREMBLEMENT DE TERRE OU TOUTE AUTRE CAUSE EXTERNE; DES SURTENSIONS; LE RACCORDEMENT À UNE ALIMENTATION ÉLECTRIQUE DE TENSION INAPPROPRIÉE; UNE ALTÉRATION OU UNE MODIFICATION NON AUTORISÉE DE L’ÉTAT D’ORIGINE; DES DOMMAGES CAUSÉS PAR UN EMBALLAGE OU DES PROCÉDURES D’EXPÉDITION INADÉQUATS; DES DOMMAGES CAUSÉS PAR L’UTILISATION AVEC DES PRODUITS QUI NE SONT PAS DES PRODUITS HORNBLASTERS; DES PRODUITS QUI NÉCESSITENT UNE MODIFICATION OU UNE ADAPTATION POUR POUVOIR FONCTIONNER DANS UN PAYS AUTRE QUE CELUI POUR LEQUEL ILS ONT ÉTÉ CONÇUS, FABRIQUÉS, APPROUVÉS ET/OU AUTORISÉS, OU LA RÉPARATION DE PRODUITS ENDOMMAGÉS PAR CES MODIFICATIONS; ET DES PRODUITS ACHETÉS AUPRÈS DE REVENDEURS NON AUTORISÉS QUI NE SONT PAS SOUMIS AUX CONTRÔLES DE QUALITÉ DE HORNBLASTERS.

POUR LES CLIENTS QUI SONT PROTÉGÉS PAR UNE LOI OU UN RÈGLEMENT APPLICABLE EN MATIÈRE DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS DANS LEUR ÉTAT, PROVINCE OU PAYS D’ACHAT OU DE RÉSIDENCE, LES AVANTAGES ACCORDÉS AU CLIENT EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE S’AJOUTENT AUX AUTRES DROITS ET RECOURS DONT DISPOSE LE CLIENT EN VERTU DE CES LOIS OU RÈGLEMENTS. CES AVANTAGES PEUVENT COMPRENDRE DES GARANTIES OU DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES RELATIFS AU FONCTIONNEMENT DU PRODUIT, AINSI QUE DES RECOURS APPLICABLES EN CAS DE DÉFAUT. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SERA INTERPRÉTÉE CONFORMÉMENT AUX LOIS OU RÈGLEMENTS QUI S’APPLIQUENT AU CLIENT DANS TOUT ÉTAT, PROVINCE OU PAYS, ET TOUTE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE RELATIVE AUX « DROITS » OU AUX AVANTAGES NE S’APPLIQUE PAS AUX CLIENTS PROTÉGÉS PAR UNE TELLE LOI OU UN TEL RÈGLEMENT; PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER, OU NE PAS S’APPLIQUER EN TOTALITÉ, AU CLIENT.

FRAIS DE RÉPARATION

VEUILLEZ NOTER QUE LES FRAIS D’INSTALLATION ET DE RÉPARATION ASSOCIÉS AUX PIÈCES SOUS GARANTIE NE SONT PAS COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE. LES CLIENTS SONT RESPONSABLES DE TOUS LES FRAIS D’INSTALLATION OU DE RÉPARATION ENGAGÉS, MÊME POUR LES PRODUITS ADMISSIBLES AU SERVICE DE GARANTIE. LES PRODUITS RÉPARÉS APRÈS L’EXPIRATION DE LA PÉRIODE DE GARANTIE NE SONT PAS NON PLUS COUVERTS POUR LES FRAIS ASSOCIÉS.

RESPONSABILITÉ DU CLIENT CONCERNANT L’EXPÉDITION DES PIÈCES SOUS GARANTIE

BIEN QUE HORNBLASTERS SOIT FIÈRE DE GARANTIR LA QUALITÉ DE SES PRODUITS, VEUILLEZ NOTER QUE LES CLIENTS SONT RESPONSABLES DES FRAIS D’EXPÉDITION LIÉS À L’ENVOI ET À LA RÉCEPTION DES PIÈCES DE REMPLACEMENT SOUS GARANTIE. NOUS NOUS EFFORÇONS DE TRAITER LES RÉCLAMATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT, ET NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE COMPRÉHENSION PENDANT QUE NOUS VEILLONS À CE QUE VOUS RECEVIEZ VOS PIÈCES DE REMPLACEMENT DÈS QUE POSSIBLE.

PROCESSUS D’INSPECTION ET DE REMPLACEMENT

BIEN QUE HORNBLASTERS SOIT FIÈRE DE GARANTIR LA QUALITÉ DE SES PRODUITS, VEUILLEZ NOTER QUE LES CLIENTS SONT RESPONSABLES DES FRAIS D’EXPÉDITION LIÉS À L’ENVOI ET À LA RÉCEPTION DES PIÈCES DE REMPLACEMENT SOUS GARANTIE. NOUS NOUS EFFORÇONS DE TRAITER LES RÉCLAMATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT, ET NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE COMPRÉHENSION PENDANT QUE NOUS VEILLONS À CE QUE VOUS RECEVIEZ VOS PIÈCES DE REMPLACEMENT DÈS QUE POSSIBLE.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS, QUELLE QUE SOIT LA CAUSE D’ACTION OU LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, HORNBLASTERS, SES DISTRIBUTEURS OU SES FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS LE CLIENT OU TOUT TIERS DE QUELQUE DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, PARTICULIER, EXEMPLAIRE OU PUNITIF QUE CE SOIT, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DÉCOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER UN PRODUIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES MATÉRIELS, LA PERTE DE VALEUR DU PRODUIT OU DE TOUT PRODUIT TIERS UTILISÉ DANS OU AVEC LE PRODUIT, OU LA PERTE D’USAGE DU PRODUIT OU DE TOUT PRODUIT TIERS UTILISÉ DANS OU AVEC LE PRODUIT, MÊME SI HORNBLASTERS A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LE CLIENT COMPREND ET ACCEPTE QUE HORNBLASTERS N’EST RESPONSABLE D’AUCUN DOMMAGE OU DESTRUCTION DE BIENS PERSONNELS DU CLIENT SE TROUVANT À L’INTÉRIEUR OU À L’EXTÉRIEUR DES PRODUITS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES ORDINATEURS PORTABLES, LES SMARTPHONES, LES TÉLÉPHONES CELLULAIRES OU AUTRES APPAREILS PORTATIFS, NI D’AUCUNE PERTE DE DONNÉES CONTENUES DANS LES APPAREILS PRÉCITÉS, LES PIÈCES DE VÉHICULE OU TOUT DOMMAGE CAUSÉ À UN TIERS. NONOBSTANT TOUT DOMMAGE QUE LE CLIENT POURRAIT SUBIR POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUS LES DOMMAGES MENTIONNÉS AUX PRÉSENTES ET TOUS LES DOMMAGES DIRECTS OU GÉNÉRAUX DÉCOULANT D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTREMENT), LA RESPONSABILITÉ GLOBALE TOTALE DE HORNBLASTERS ET DE L’UN QUELCONQUE DE SES DISTRIBUTEURS ET/OU FOURNISSEURS SERA LIMITÉE AU MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ PAR LE CLIENT POUR TOUT PRODUIT À L’ORIGINE DE LA RESPONSABILITÉ. CERTAINS ÉTATS, PROVINCES ET PAYS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS; LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS POURRAIT DONC NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES CI-DESSUS S’APPLIQUERONT DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE.

PROCESSUS DE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE

POUR SOUMETTRE UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE, ENVOYEZ UN E-MAIL À HELP@HORNBLASTERS.COM OU APPELEZ LE 1-877-209-8179. TOUTE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE DOIT ÊTRE PRÉSENTÉE PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE APPLICABLE. NOUS POURRIONS VOUS DEMANDER DE NOUS ENVOYER UNE PHOTOGRAPHIE DE VOTRE PRODUIT AFIN DE VALIDER LA RÉCLAMATION ET, DANS CERTAINS CAS, NOUS POURRIONS VOUS DEMANDER DE RETOURNER LE PRODUIT À HORNBLASTERS POUR INSPECTION. HORNBLASTERS SE RÉSERVE LE DROIT DE FACTURER DES FRAIS D’EXPÉDITION ET DE MANUTENTION DANS LE CADRE DE L’ÉVALUATION ET DU TRAITEMENT DE TOUTE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE.

NOTRE ADRESSE POSTALE :

HORNBLASTERS, INC.

6511 N 54TH ST.

TAMPA, FL 33610

Les cartes-cadeaux HornBlasters constituent un moyen pratique et flexible d’acheter nos produits. Veuillez noter que toutes les cartes-cadeaux émises par HornBlasters expirent 2 ans après la date d’achat. À l’issue de cette période, tout solde restant sur la carte sera perdu. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent liquide. Elles peuvent être utilisées pour acheter tous les articles disponibles sur notre site Web. Traitez votre carte-cadeau comme de l’argent liquide, car les cartes perdues ou volées ne peuvent pas être remplacées. Veillez à utiliser votre carte-cadeau dans le délai de 2 ans afin de profiter pleinement de sa valeur.

HornBlasters s’efforce de garantir la protection des informations personnelles de ses clients et de veiller à ce qu’elles soient utilisées uniquement pour offrir la meilleure expérience possible en matière d’achat et de service client. Il est important pour nous que nos clients soient pleinement informés des données personnelles recueillies et de leur utilisation.

Données personnelles

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Les données personnelles que vous nous fournissez directement seront apparentes au vu du contexte dans lequel vous les fournissez. En particulier :

• Lorsque vous passez une commande ou créez un compte chez nous, nous recueillons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos identifiants de connexion au compte.
• Lorsque vous remplissez notre formulaire en ligne pour nous contacter, nous recueillons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre pays et toute autre information que vous choisissez d’inclure dans votre message.
• Lorsque vous répondez aux e-mails ou aux enquêtes de HornBlasters, nous recueillons votre adresse e-mail, votre nom et toute autre information que vous choisissez d’inclure dans le corps de votre e-mail ou dans vos réponses.
• Si vous nous contactez par téléphone, nous recueillerons le numéro de téléphone que vous utilisez pour appeler HornBlasters. Si vous nous contactez par téléphone au nom d’une entreprise, nous pouvons recueillir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.
• Si vous êtes un revendeur agréé, vous fournirez vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Dans le cadre de notre relation commerciale avec vous, nous pouvons également recevoir des informations financières et personnelles vous concernant, telles que votre date de naissance et les identifiants officiels associés à vous et à votre organisation (comme votre numéro de sécurité sociale, votre numéro fiscal ou votre numéro d’identification d’employeur).
• Si vous êtes un client, lorsque vous effectuez des transactions sur notre site Web, nous recevons les informations relatives à votre transaction. Selon la manière dont le client utilise nos services, nous pouvons recevoir ces informations directement de vous ou de tiers. Les informations que nous recueillons comprennent les informations relatives au mode de paiement (telles que le numéro de carte de crédit ou de débit, ou les informations du compte bancaire), le montant de l’achat, la date d’achat et le mode de paiement. Différents modes de paiement peuvent nécessiter la collecte de différentes catégories d’informations.
• Lorsque nous menons des activités de surveillance, de prévention et de détection de la fraude, nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de nos partenaires commerciaux, de prestataires de services financiers, de services de vérification d’identité et de sources accessibles au public (p. ex. nom, adresse, numéro de téléphone, pays), lorsque cela est nécessaire pour confirmer votre identité et prévenir la fraude. Nos services de surveillance, de détection et de prévention de la fraude peuvent utiliser une technologie qui nous aide à évaluer le risque associé à une transaction tentée et activée sur HornBlasters.com ou sur l’application qui recueille les informations.
• Vous pouvez également choisir de nous communiquer des informations par d’autres moyens, notamment : (i) en réponse à des communications marketing ou autres, (ii) par l’intermédiaire des réseaux sociaux ou de forums en ligne, (iii) en participant à une offre, un programme ou une promotion, (iv) dans le cadre d’une relation commerciale réelle ou potentielle avec nous, ou (v) en nous remettant votre carte de visite ou vos coordonnées lors de salons professionnels ou d’autres événements.

Cookies

HornBlasters.com utilise des cookies et d’autres technologies pour fonctionner efficacement. Ces technologies enregistrent des informations sur votre utilisation de Hornblasters.com, notamment :

• Données relatives au navigateur et à l’appareil, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation et le type de navigateur Internet, la résolution de l’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle de l’appareil, la langue, les plug-ins, les modules complémentaires et la version linguistique du site que vous consultez ;
• Données d’utilisation, telles que le temps passé sur HornBlasters.com, les pages consultées, les liens cliqués, les préférences linguistiques et les pages qui vous ont conduit vers HornBlasters.com ou vous y ont redirigé.

Nos produits et services

HornBlasters s’appuie sur plusieurs fondements juridiques afin de garantir que notre utilisation de vos données personnelles respecte la législation applicable. Nous utilisons les données personnelles pour faciliter les relations commerciales que nous entretenons avec nos clients, respecter nos obligations réglementaires financières et autres obligations légales, et poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Nous utilisons également les données personnelles pour effectuer des transactions de paiement et fournir des services liés aux paiements à nos clients.

Communications marketing

Lorsqu’une adresse e-mail est demandée, HornBlaster peut également demander au client s’il souhaite recevoir des e-mails concernant des promotions ou des événements. Ces e-mails sont entièrement facultatifs et vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien de désabonnement inclus dans ces e-mails ou en envoyant votre demande à sales@hornblasters.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre ou vos demandes dans les meilleurs délais raisonnablement possibles. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir nos e-mails à caractère commercial, nous pourrons néanmoins vous envoyer d’importants messages administratifs nécessaires pour vous fournir un excellent service client.

HornBlasters ne vend ni ne loue de données personnelles à des spécialistes du marketing ni à des tiers non affiliés..

Nous partageons vos données personnelles avec des entités de confiance, comme indiqué ci-dessous :

• Prestataires de services. Nous partageons des Données personnelles avec un nombre limité de nos prestataires de services. Certains prestataires fournissent des services en notre nom, tels que des services de vérification d’identité, d’hébergement de sites web, d’analyse de données, de technologies de l’information et d’infrastructures connexes, de service client, d’envoi d’e-mails et d’audit. Ces prestataires peuvent avoir besoin d’accéder aux Données personnelles pour fournir leurs services. Nous autorisons ces prestataires à utiliser ou à divulguer les Données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services en notre nom ou respecter les obligations légales. Nous exigeons de ces prestataires qu’ils s’engagent contractuellement à protéger la sécurité et la confidentialité des Données personnelles qu’ils traitent en notre nom.
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• Transactions d’entreprise. Si nous concluons ou envisageons de conclure une transaction qui modifie la structure de notre entreprise, telle qu’une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert, un changement de contrôle ou toute autre cession de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, nous pouvons partager des Données personnelles avec des tiers afin de faciliter et de finaliser la transaction.
• Respect de la loi et prévention des préjudices. Nous partageons des Données personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire : (i) pour respecter le droit applicable ou les règles relatives aux moyens de paiement ; (ii) pour faire respecter nos droits contractuels ; (iii) pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité et les biens de HornBlasters, les vôtres ou ceux d’autrui ; et (iv) pour répondre aux demandes des tribunaux, des organismes chargés de l’application de la loi, des autorités de réglementation et d’autres autorités publiques et gouvernementales, y compris éventuellement des autorités situées en dehors de votre pays de résidence.

Vos droits :

Selon votre lieu de résidence et sous réserve du droit applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant les Données personnelles vous concernant que nous contrôlons :

• Le droit de demander la confirmation que HornBlasters traite ou non des Données personnelles vous concernant et, dans l’affirmative, de demander une copie de ces Données personnelles.
• Le droit de demander à HornBlasters de rectifier ou de mettre à jour vos Données personnelles qui sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Le droit de demander à HornBlasters d’effacer vos Données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.
• Le droit de demander à HornBlasters de limiter l’utilisation de vos Données personnelles dans certaines circonstances, notamment pendant que HornBlasters examine une autre demande que vous avez soumise (y compris une demande visant à ce que HornBlasters mette à jour vos Données personnelles) ; et
• Lorsque le traitement de vos Données personnelles repose sur le consentement que vous avez précédemment donné, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière.

Pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter HornBlasters comme indiqué dans la section Nous contacter. Nous prenons chaque demande au sérieux. Nous donnerons suite à votre demande dans la mesure requise par la législation applicable. Nous ne serons pas en mesure de répondre à une demande si nous ne détenons plus vos données personnelles. Si vous estimez ne pas avoir reçu de réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez consulter l’autorité chargée de la protection des données dans votre pays.

Pour votre protection, nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, par exemple en vérifiant que l’adresse e-mail depuis laquelle vous envoyez la demande correspond à l’adresse e-mail enregistrée dans nos dossiers. Si nous n’avons plus besoin de traiter vos données personnelles pour fournir nos services, nous ne conserverons pas, n’acquerrons pas et ne traiterons pas d’informations supplémentaires permettant de vous identifier afin de répondre à votre demande.

Conditions de paiement :

Une commande ne lie HornBlasters qu’après son acceptation ; HornBlasters doit recevoir le paiement avant d’accepter une commande. Le paiement du ou des produits commandés est exigible avant l’expédition. Le client peut payer par carte de crédit ou par tout autre moyen convenu au préalable avec HornBlasters. Vous acceptez de régler le ou les montants dus indiqués sur la facture et de payer des intérêts sur toutes les sommes échues au taux de 1,5 % par mois ou au taux maximal autorisé par la loi, le plus élevé des deux étant retenu.

Utilisation du produit :

Vous acceptez d’utiliser en toute sécurité et en toute légalité les produits achetés auprès de HornBlasters. Vous acceptez de respecter toutes les précautions de sécurité indiquées sur cette page, dans tout document imprimé relatif au produit et dans sa documentation. Vous acceptez également de respecter les lois locales, étatiques et fédérales relatives à l’utilisation de nos produits.

Restrictions relatives à la vente de certains produits :

Lorsque vous passez une commande auprès de HornBlasters pour un article soumis à restriction, vous déclarez être autorisé à effectuer un tel achat et respecter toutes les lois locales, étatiques et fédérales relatives à l’achat et/ou à l’utilisation de ce produit.

Droit applicable et compétence juridictionnelle :

Tout litige découlant des présentes Conditions générales ou s’y rapportant, ou découlant de la transaction de vente entre HornBlasters et le Client ou s’y rapportant, sera régi par les lois de l’État de Floride, sans égard à ses règles en matière de conflits de lois. Plus précisément, la validité, l’interprétation et l’exécution du présent accord ne seront pas régies par la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. HornBlasters et le Client consentent à la compétence exclusive et au lieu exclusif des tribunaux de l’État de Floride, dans le comté de Pasco, pour régler tout litige les opposant en rapport avec les présentes, et les parties renoncent à tout droit de contester la compétence exclusive et le lieu de ces tribunaux. Enfin, le Client accepte également de ne pas intenter contre HornBlasters d’action en justice, fondée sur quelque théorie juridique que ce soit, notamment en matière contractuelle, délictuelle, d’equity ou autre, plus d’un an après la date de la facture concernée.

Divisibilité :

Si une disposition du présent accord est ou devient invalide, illégale ou inapplicable, en tout ou en partie, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n’affectera pas les autres dispositions et parties du présent accord, et la disposition invalide, illégale ou inapplicable sera réputée modifiée afin de produire le résultat valide et applicable le plus similaire en vertu du droit applicable de la Floride.

Renonciation :

Le fait pour l’une ou l’autre des parties de ne pas exiger de l’autre partie l’exécution d’une disposition du présent accord n’affecte en rien le droit de la première partie d’exiger cette exécution à tout moment par la suite. Toute renonciation par l’une ou l’autre des parties à invoquer la violation d’une disposition du présent accord ne pourra être considérée ou réputée par l’autre partie comme une renonciation permanente à cette disposition, sauf si cette renonciation est faite par écrit.

Intégralité de l’accord :

Les présentes conditions générales, ainsi que la facture de HornBlasters.com relative aux produits commandés par le Client, constituent l’intégralité de l’accord exclusif entre HornBlasters.com et le Client et remplacent toutes les propositions, ententes, déclarations, conditions, garanties et autres communications antérieures ou contemporaines, orales ou écrites, entre HornBlasters.com et le Client concernant les produits visés. Le présent accord ne peut être expliqué ni complété par aucune pratique commerciale antérieure entre les parties, ni par aucun usage ou coutume commerciale.

Fiches produits :

HornBlasters s’efforce d’assurer l’exactitude de toutes les descriptions d’articles, photographies, références de compatibilité, spécifications détaillées, prix, liens et de toute autre information relative aux produits contenue dans les présentes ou mentionnée sur son site web. En raison d’erreurs humaines et d’autres facteurs, nous ne pouvons garantir que toutes les descriptions d’articles, photographies, références de compatibilité, spécifications détaillées, prix, liens et autres informations relatives aux produits indiqués sont entièrement exacts, complets ou à jour, et nous ne pouvons pas non plus assumer la responsabilité de ces erreurs. Si un produit présenté sur notre site web est associé à un prix incorrect en raison d’une erreur typographique, informationnelle, technique ou autre, HornBlasters.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser et/ou d’annuler toute commande dudit produit et de modifier, corriger et/ou supprimer immédiatement les informations inexactes. En outre, tous les hyperliens de HornBlasters vers d’autres sites web sont fournis comme ressources aux clients recherchant des informations supplémentaires et/ou un avis professionnel. HornBlasters n’assume aucune responsabilité quant aux affirmations et/ou déclarations faites sur ces sites ou sur tout autre site web.

Révisions des produits :

HornBlasters n’est pas responsable des modifications ou variations des spécifications des produits et/ou de leur apparence physique. Dans l’intérêt de ses clients, HornBlasters met tout en œuvre pour garantir que toutes les informations sur les produits sont à jour et exactes. Malheureusement, divers facteurs, bien que rares, peuvent rendre les informations de notre site web obsolètes sans que nous en ayons immédiatement connaissance. Cela inclut notamment les nouvelles versions ou révisions, les variations de couleur, les modifications de l’emballage de vente au détail et autres variations que le fabricant peut considérer comme insignifiantes. HornBlasters dépend du fabricant pour lui communiquer ces différences. À l’heure actuelle, nous ne pouvons pas informer les clients avant leur achat si le fabricant omet de le faire. Par conséquent, HornBlasters ne pourra être tenue responsable des modifications apportées lors de la révision d’un produit.

Restrictions relatives à la vente de certains produits :

Les lois et réglementations concernant l’utilisation des dispositifs d’avertissement d’urgence varient considérablement aux États-Unis. Certains articles sont réglementés dans une juridiction, mais pas dans une autre. Certains produits et certaines variantes de couleur sont réservés aux forces de l’ordre et au personnel des services d’urgence. Lorsque vous passez commande auprès de HornBlasters pour un article soumis à restriction, vous déclarez être autorisé à effectuer cet achat et respecter toutes les lois locales, étatiques et fédérales relatives à l’achat ou à l’utilisation de ce produit.

Installation et utilisation :

Il est supposé que l’acheteur ou l’installateur connaît les règles de sécurité, la manipulation appropriée des outils, les couples de serrage des raccords pneumatiques en laiton et les principes de base des applications prévues. Si vous n’êtes pas certain de pouvoir installer correctement le produit acheté, veuillez faire appel à un professionnel. HornBlasters décline toute responsabilité en cas d’installation ou d’utilisation incorrecte, ainsi que pour tout dommage, quel qu’il soit, causé par le consommateur, l’installateur ou l’utilisateur. Consultez les règlements locaux sur la réduction du bruit afin d’éviter toute infraction.

Utilisation de klaxons, sirènes et systèmes de sonorisation publique :

Les klaxons doivent être utilisés de manière sûre et responsable, à une distance d’au moins 30 mètres des autres personnes. Une protection auditive appropriée doit être portée lors de l’utilisation de ces produits. Une perte auditive ou des dommages permanents peuvent résulter d’une utilisation dangereuse. N’utilisez jamais ces produits dans un espace fermé ou à proximité de piétons ou d’autres personnes. Il incombe au consommateur de respecter les lois locales, les règlements sur le bruit et les normes de niveau sonore du D.O.T.