CONDITIONS & POLITIQUES

Garantie de satisfaction / Politique de retour de HornBlasters

HornBlasters (« HornBlasters.com », « HornBlasters Inc. ») s’engage à garantir votre (« Client ») entière satisfaction à 100 % concernant votre achat. La plupart des produits sont expédiés avec une période de garantie de remboursement ou de remplacement, sauf indication contraire dans la fiche du produit. Toutes les marchandises, sauf indication contraire, peuvent être retournées dans les 30 jours suivant la date d’arrivée de l’expédition pour obtenir un remboursement.

Les produits achetés par l’intermédiaire d’installateurs ou de vendeurs tiers sont soumis aux politiques de retour et aux CONDITIONS du vendeur concerné. Veuillez les contacter directement pour obtenir des informations sur les retours.

Un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) est requis pour tous les retours. Tous les retours sont soumis à des frais de remise en stock pouvant atteindre 15 %. Les clients doivent payer les frais d’expédition du retour. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Aucun remboursement ne sera effectué après 30 jours. Tous les colis refusés par le destinataire sans autorisation écrite expresse de HornBlasters sont soumis à des frais de remise en stock de 15 %.

Des déductions supplémentaires peuvent être effectuées pour tenir compte de la valeur marchande actuelle du produit. Ces conditions s’appliquent à tous les remboursements. Les clients doivent informer HornBlasters de toute anomalie concernant leur commande dans les 7 jours suivant la date de facturation afin que nous puissions examiner et résoudre la situation en conséquence.

ÉCHANGES

Nous proposons des échanges aux clients qui ont besoin d’un autre produit. Si le produit échangé n’a pas été ouvert ou est neuf et peut être revendu, les frais de remise en stock seront supprimés.

Les échanges doivent être demandés dans le même délai de 30 jours que les retours. Les clients sont responsables des frais d’expédition du retour de l’article d’origine. L’article de remplacement sera expédié après réception et inspection du produit d’origine.

Si vous souhaitez accélérer la procédure d’échange, vous pouvez passer immédiatement une nouvelle commande pour l’article souhaité. Dès que nous aurons reçu et inspecté l’article d’origine, nous traiterons le remboursement de la commande d’origine.

Pour demander un échange, suivez la même procédure de retour décrite ci-dessous et indiquez dans une note que vous demandez un échange plutôt qu’un remboursement.

OPTIONS D’EXPÉDITION POUR LE RETOUR :

Si vous préférez ne pas payer localement une étiquette d’expédition pour le retour, HornBlasters peut vous en fournir une à notre tarif réduit. Nous pourrons ensuite déduire les frais d’expédition de votre remboursement. Cette option est pratique et peut permettre de réduire les frais d’expédition par rapport à une organisation indépendante du retour.

SOUMETTRE UNE DEMANDE DE RETOUR EN LIGNE

Cliquez sur l’icône de profil dans la navigation de la boutique pour demander un retour.

1. Connectez-vous à votre compte :
    a.) Dans le champ E-mail, saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
    b.) Dans votre compte de messagerie, ouvrez l’e-mail envoyé par notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres qu’il contient.
    c.) Retournez à la boutique en ligne, puis saisissez un code de vérification à six chiffres.
2. Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez soumettre la demande de retour.
3. Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
4. Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note à l’attention du magasin.
5. Cliquez sur Demander un retour.

Si votre demande de retour est approuvée et qu’une expédition est nécessaire, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’expédition ainsi qu’une étiquette de retour. Une fois le produit retourné, vous recevrez un remboursement.

**Toutes les commandes supérieures à 1 500 $ nécessitent une signature à la livraison. Les commandes dont les adresses de facturation et de livraison sont différentes peuvent également nécessiter une signature à la livraison.**

Livraison gratuite :

Pour bénéficier de la livraison gratuite, vous devez passer une commande d’un montant supérieur à 100 $ à destination d’une adresse située dans les États-Unis continentaux. Certains produits surdimensionnés ou expédiés exclusivement par fret ne sont pas admissibles, comme indiqué sur leurs pages produit respectives.

Délais de livraison :

En raison des modifications apportées à la garantie de service d’UPS, nous ne sommes pas en mesure de garantir les dates de livraison, quelle que soit la méthode d’expédition express choisie. Les estimations de livraison ne sont actuellement que des estimations. Si une méthode d’expédition express ne respecte pas le délai de livraison prévu, elle ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement. Lorsque UPS sera en mesure de rétablir ses garanties de service, nous pourrons également rétablir la nôtre. Pour plus d’informations, consultez la page de garantie de service d’UPS.

Expédition rapide :

Nous tenons à ce que vous receviez vos produits immédiatement. Nous savons que vous avez des spectacles auxquels assister, des conducteurs distraits à réveiller et des projets pour votre achat. Pour cette raison, nous nous efforçons d’expédier le jour même la plupart des commandes passées du lundi au vendredi avant 15 h, heure de l’Est. Ce n’est là qu’une des différences dont vous ferez l’expérience en achetant chez HornBlasters.

Jours d’expédition :

HornBlasters expédie du lundi au vendredi (jours ouvrables), sauf lorsqu’un transporteur n’expédie pas en raison d’un jour férié.

Expéditions croisées :

HornBlasters n’expédiera pas de marchandise de remplacement avant réception des articles retournés.

Politique relative aux dommages physiques :

Tout dommage physique causé à un produit acheté sur HornBlasters.com sans garantie de couverture étendue annulera effectivement la couverture de la garantie standard. Les dommages physiques comprennent notamment une manipulation inappropriée et tout autre type de dommage résultant d’une utilisation irrégulière.

Délai de traitement :

Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit traitée dans un délai d’environ 24 à 48 heures, à condition que les articles soient en stock et qu’aucun problème ne survienne lors de la vérification du paiement. HornBlasters ne garantit pas une expédition le jour même. Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.

Commandes avec expédition accélérée :

Les commandes passées avec une expédition accélérée après 15 h 00 HNE seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Contrat d’achat :

En acceptant la livraison de tout produit livré par HornBlasters, vous acceptez d’être lié par les conditions générales énumérées ci-dessous. Vous et HornBlasters.com convenez que les conditions générales suivantes constituent les seules conditions régissant la transaction de vente entre le Client et HornBlasters.com. Toute tentative de modifier, compléter ou amender ces conditions générales

Toute modification de ces conditions par le Client sera considérée comme une modification substantielle du présent accord et sera donc nulle et non avenue. En outre, les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis écrit. Veuillez lire attentivement ces conditions générales chaque fois que vous passez une commande auprès de HornBlasters ou acceptez la livraison de marchandises de HornBlasters.

Frais d’expédition :

Le coût total de votre achat de tout produit comprendra les frais d’expédition et de manutention indiqués sur la facture HornBlasters.com.

Risque de perte :

HornBlasters organisera l’expédition des produits commandés au Client, franco à bord (F.O.B.) au point d’expédition, ce qui signifie que la propriété des produits — à l’exception des logiciels — ainsi que les risques de perte sont transférés au Client lors de la remise au transporteur. HornBlasters se réserve une sûreté réelle garantissant le paiement du prix d’achat sur les produits jusqu’à réception du montant total dû. Le Client accepte d’autoriser HornBlasters à signer en son nom les documents appropriés afin de permettre à HornBlasters de protéger sa sûreté réelle garantissant le paiement du prix d’achat. HornBlasters informera le Client des dates d’expédition estimées, mais HornBlasters ne pourra en aucun cas être tenue responsable des retards de livraison ni des dommages associés dus à des événements échappant raisonnablement à son contrôle, notamment, sans s’y limiter, les cas de force majeure ou les actes d’un ennemi public, les actes des autorités fédérales, étatiques ou locales, les incendies, les inondations, la désobéissance civile, les grèves, les lock-out et les embargos sur le fret.

RETOURS INTERNATIONAUX ET DOUANES :
HornBlasters n’est pas responsable des retours internationaux refusés, retenus ou bloqués par les autorités douanières étrangères. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables. Les remboursements ne sont effectués qu’après réception et inspection du retour. Si un retour nous est livré avec des frais supplémentaires d’expédition de retour, des droits de douane, des taxes ou des frais de courtage, ces montants seront déduits du remboursement. Si nous ne recevons pas le retour, aucun remboursement ne sera effectué.

EXPÉDITIONS INTERNATIONALES ET CONFORMITÉ DOUANIÈRE : Les commandes internationales peuvent nécessiter que le destinataire fournisse des documents, paie des droits d’importation, des taxes ou des frais de courtage, et réponde aux demandes des autorités douanières ou importatrices du pays de destination. Il incombe au Client de coordonner rapidement avec ces organismes afin que l’expédition puisse être dédouanée et livrée. Si le Client ne communique pas avec l’organisme importateur ou ne satisfait pas à ses exigences, et que l’envoi est par conséquent abandonné, saisi, retourné ou détruit, la commande ne sera pas remboursée. Les frais d’expédition initiaux, les droits de douane ainsi que les frais de retour ou de mise au rebut ne sont pas remboursables et restent à la charge du Client.

Codes de réduction :

Si vous disposez d’un code de réduction, vous devez saisir le code lors du paiement. Un seul code de réduction peut être utilisé par panier. Veuillez vous assurer que le code a bien été appliqué avant d’effectuer votre achat. Si vous avez des questions concernant votre code promotionnel, veuillez nous contacter AVANT de passer commande, car nous ne pouvons pas appliquer de réduction rétroactivement une fois l’article expédié. Les codes doivent être utilisés au moment de l’achat.

ASSISTANCE DE L’APPLICATION HORNBLASTERS POUR IOS ET ANDROID

Pour tout problème lors de l’utilisation de l’application iOS ou Android, veuillez contacter l’assistance HornBlasters à l’adresse suivante : help@hornblasters.com et nous serons heureux de vous aider pour tout problème lié à l’application !

L’ENGAGEMENT HORNBLASTERS

Chez HornBlasters, nous sommes fiers de la qualité exceptionnelle de nos produits et nous le confirmons par notre engagement à fournir en permanence un service client et une assistance technique de premier ordre. Dans cet esprit, HornBlasters garantit à l’acheteur au détail initial que les produits HornBlasters, lorsqu’ils sont installés conformément aux instructions fournies et utilisés dans des conditions normales, sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant au moins un an à compter de la date d’achat, sauf indication contraire ou couverture par une garantie prolongée HornBlasters. CLIQUEZ ICI pour plus d’informations sur la garantie prolongée HornBlasters.

GARANTIE LIMITÉE

HORNBLASTERS, INC. GARANTIT SES PRODUITS (COLLECTIVEMENT, LES « PRODUITS ») CONTRE LES DÉFAUTS DE FABRICATION, DE MATÉRIAUX OU DE MAIN-D’ŒUVRE DANS DES CONDITIONS NORMALES D’UTILISATION ET D’ENTRETIEN PENDANT LES PÉRIODES DE GARANTIE APPLICABLES, SOUS RÉSERVE DES CONDITIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. HORNBLASTERS NE GARANTIT AUCUN KLAXON, COMPOSANT OU AUTRE APPAREIL FABRIQUÉ PAR UNE ENTITÉ AUTRE QUE HORNBLASTERS ET N’EN EST PAS RESPONSABLE. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE S’APPLIQUE UNIQUEMENT AUX PRODUITS ACHETÉS AUPRÈS DE HORNBLASTERS OU D’UN REVENDEUR AGRÉÉ HORNBLASTERS SOUMIS AUX CONTRÔLES QUALITÉ DE HORNBLASTERS ET QUI LES RESPECTE, SAUF INTERDICTION CONTRAIRE DE LA LOI. LA PRÉSENTE GARANTIE N’EST PAS TRANSFÉRABLE.

PÉRIODE DE GARANTIE

LES PÉRIODES DE GARANTIE SUIVANTES S’APPLIQUENT AUX PRODUITS (CHACUNE CONSTITUANT UNE « PÉRIODE DE GARANTIE »)

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

À L’EXCEPTION DES RECOURS EXPRESSÉMENT PRÉVUS CI-DESSUS OU DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE LES RESTREINT OU LES INTERDIT, EN DEHORS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE, L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ QUANT À LA QUALITÉ ET AUX PERFORMANCES DES PRODUITS INCOMBE AU CLIENT, ET CELUI-CI ASSUME L’INTÉGRALITÉ DES COÛTS DE RÉPARATION SI LE OU LES PRODUITS NE SONT PAS ADMISSIBLES AU SERVICE DE GARANTIE. EN PLUS DES EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDENT, ET SANS EN LIMITER LA PORTÉE GÉNÉRALE, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE EN AUCUN CAS LES DÉFAUTS RÉSULTANT DE : DOMMAGES ESTHÉTIQUES, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES RAYURES, LES BOSSELURES ET LE PLASTIQUE CASSÉ, SAUF SI LA DÉFAILLANCE EST DUE À UN DÉFAUT DE FABRICATION, DE MATÉRIAUX OU DE MAIN-D’ŒUVRE ; UNE UTILISATION OU UN ENTRETIEN INAPPROPRIÉ OU DÉRAISONNABLE ; LE NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS D’UTILISATION ; UN ACCIDENT ; UNE IMMERSION ; DES INSECTES ; DES DOMMAGES CAUSÉS PAR UN ACCIDENT, UN ABUS, UNE MAUVAISE UTILISATION, UN INCENDIE, LA FOUDRE, UN TREMBLEMENT DE TERRE OU TOUTE AUTRE CAUSE EXTERNE ; DES SURTENSIONS ; LE RACCORDEMENT À UNE ALIMENTATION ÉLECTRIQUE DE TENSION INAPPROPRIÉE ; UNE ALTÉRATION OU UNE MODIFICATION NON AUTORISÉE DE L’ÉTAT D’ORIGINE ; DES DOMMAGES CAUSÉS PAR UN EMBALLAGE OU DES PROCÉDURES D’EXPÉDITION INADÉQUATS ; DES DOMMAGES CAUSÉS PAR L’UTILISATION AVEC DES PRODUITS QUI NE SONT PAS DE HORNBLASTERS ; DES PRODUITS QUI DOIVENT ÊTRE MODIFIÉS OU ADAPTÉS POUR POUVOIR FONCTIONNER DANS UN PAYS AUTRE QUE CELUI POUR LEQUEL ILS ONT ÉTÉ CONÇUS, FABRIQUÉS, APPROUVÉS ET/OU AUTORISÉS, OU LA RÉPARATION DE PRODUITS ENDOMMAGÉS PAR CES MODIFICATIONS ; ET DES PRODUITS ACHETÉS AUPRÈS DE REVENDEURS NON AUTORISÉS QUI NE SONT PAS SOUMIS AUX CONTRÔLES QUALITÉ DE HORNBLASTERS.

POUR LES CLIENTS COUVERTS PAR UNE LOI OU UN RÈGLEMENT APPLICABLE EN MATIÈRE DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS DANS LEUR ÉTAT, PROVINCE OU PAYS D’ACHAT OU DE RÉSIDENCE, LES AVANTAGES ACCORDÉS AU CLIENT EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE S’AJOUTENT AUX AUTRES DROITS ET RECOURS DONT IL DISPOSE EN VERTU DE CES LOIS OU RÈGLEMENTS. CES AVANTAGES PEUVENT COMPRENDRE DES GARANTIES OU DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES RELATIFS AU FONCTIONNEMENT DU PRODUIT, AINSI QUE DES RECOURS APPLICABLES EN CAS DE DÉFAUT. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SERA INTERPRÉTÉE CONFORMÉMENT AUX LOIS OU RÈGLEMENTS QUI S’APPLIQUENT AU CLIENT DANS TOUT ÉTAT, PROVINCE OU PAYS, AINSI QU’À TOUTE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. LES « DROITS » OU AVANTAGES NE S’APPLIQUENT PAS AUX CLIENTS COUVERTS PAR UNE TELLE LOI OU UN TEL RÈGLEMENT; PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER, OU NE PAS S’APPLIQUER INTÉGRALEMENT, AU CLIENT.

RÉCLAMATIONS FRAUDULEUSES ET ABUS DE LA GARANTIE

HORNBLASTERS SE RÉSERVE LE DROIT DE REFUSER, D’ANNULER OU DE RÉSILIER DÉFINITIVEMENT LA COUVERTURE DE GARANTIE ET LES SERVICES D’ASSISTANCE POUR TOUT CLIENT QUI AURAIT FOURNI DE FAUX DOCUMENTS DANS LE CADRE D’UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE. CELA COMPREND, SANS S’Y LIMITER, LA SOUMISSION D’IMAGES OU DE DOCUMENTS MODIFIÉS NUMÉRIQUEMENT, GÉNÉRÉS PAR L’IA OU AUTREMENT FABRIQUÉS, DESTINÉS À DÉFORMER L’ÉTAT OU LES DOMMAGES DU PRODUIT AFIN D’OBTENIR DES PIÈCES DE REMPLACEMENT OU UN SERVICE SOUS DE FAUX PRÉTEXTES.

LA SOUMISSION DE RÉCLAMATIONS DE GARANTIE FRAUDULEUSES PEUT CONSTITUER UNE FRAUDE AU TITRE DES LOIS FÉDÉRALES ET DES ÉTATS APPLICABLES. HORNBLASTERS SE RÉSERVE LE DROIT DE CONSIGNER TOUTE ACTIVITÉ FRAUDULEUSE LIÉE AUX RÉCLAMATIONS ET DE TRANSMETTRE CES DOSSIERS AUX AUTORITÉS COMPÉTENTES POUR LES SUITES APPROPRIÉES. EN SOUMETTANT UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE, LE CLIENT CERTIFIE QUE TOUS LES DOCUMENTS, IMAGES ET RENSEIGNEMENTS FOURNIS SONT EXACTS ET AUTHENTIQUES.

FRAIS DE RÉPARATION

VEUILLEZ NOTER QUE LES FRAIS D’INSTALLATION ET DE RÉPARATION ASSOCIÉS AUX PIÈCES SOUS GARANTIE NE SONT PAS COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE. LES CLIENTS SONT RESPONSABLES DE TOUS LES FRAIS D’INSTALLATION OU DE RÉPARATION ENGAGÉS, MÊME POUR LES PRODUITS ADMISSIBLES À UN SERVICE DE GARANTIE. LES PRODUITS RÉPARÉS APRÈS L’EXPIRATION DE LA PÉRIODE DE GARANTIE NE SONT PAS NON PLUS COUVERTS POUR LES FRAIS ASSOCIÉS.

RESPONSABILITÉ DU CLIENT CONCERNANT L’EXPÉDITION DES PIÈCES SOUS GARANTIE

BIEN QUE HORNBLASTERS SOIT FIÈRE DE GARANTIR LA QUALITÉ DE SES PRODUITS, VEUILLEZ NOTER QUE LES CLIENTS SONT RESPONSABLES DES FRAIS D’EXPÉDITION LIÉS À L’ENVOI ET À LA RÉCEPTION DES PIÈCES DE REMPLACEMENT SOUS GARANTIE. NOUS NOUS EFFORÇONS DE TRAITER LES RÉCLAMATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT, ET NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE COMPRÉHENSION PENDANT QUE NOUS VEILLONS À CE QUE VOUS RECEVIEZ VOS PIÈCES DE REMPLACEMENT DANS LES MEILLEURS DÉLAIS.

PROCESSUS D’INSPECTION ET DE REMPLACEMENT

BIEN QUE HORNBLASTERS SOIT FIÈRE DE GARANTIR LA QUALITÉ DE SES PRODUITS, VEUILLEZ NOTER QUE LES CLIENTS SONT RESPONSABLES DES FRAIS D’EXPÉDITION LIÉS À L’ENVOI ET À LA RÉCEPTION DES PIÈCES DE REMPLACEMENT SOUS GARANTIE. NOUS NOUS EFFORÇONS DE TRAITER LES RÉCLAMATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT, ET NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE COMPRÉHENSION PENDANT QUE NOUS VEILLONS À CE QUE VOUS RECEVIEZ VOS PIÈCES DE REMPLACEMENT DANS LES MEILLEURS DÉLAIS.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS, QUELLE QUE SOIT LA CAUSE D’ACTION OU LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, HORNBLASTERS, SES DISTRIBUTEURS OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS LE CLIENT OU TOUT TIERS DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER UN PRODUIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES MATÉRIELS, LA PERTE DE VALEUR DU PRODUIT OU DE TOUT PRODUIT D’UN TIERS UTILISÉ DANS OU AVEC LE PRODUIT, OU LA PERTE D’UTILISATION DU PRODUIT OU DE TOUT PRODUIT D’UN TIERS UTILISÉ DANS OU AVEC LE PRODUIT, MÊME SI HORNBLASTERS A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LE CLIENT COMPREND ET ACCEPTE QUE HORNBLASTERS N’EST RESPONSABLE D’AUCUN DOMMAGE OU DESTRUCTION DE BIENS PERSONNELS DU CLIENT QUI SE TROUVENT À L’INTÉRIEUR OU À L’EXTÉRIEUR DES PRODUITS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES ORDINATEURS PORTABLES, LES SMARTPHONES, LES TÉLÉPHONES PORTABLES OU AUTRES APPAREILS PORTATIFS, NI D’AUCUNE PERTE DE DONNÉES CONTENUES DANS LES APPAREILS PRÉCITÉS, LES PIÈCES DE VÉHICULES OU DE TOUT DOMMAGE CAUSÉ À UN TIERS. NONOBSTANT TOUS DOMMAGES QUE LE CLIENT POURRAIT SUBIR POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUS LES DOMMAGES MENTIONNÉS AUX PRÉSENTES ET TOUS LES DOMMAGES DIRECTS OU GÉNÉRAUX DÉCOULANT D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTREMENT), LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE HORNBLASTERS ET DE L’UN QUELCONQUE DE SES DISTRIBUTEURS ET/OU FOURNISSEURS SERA LIMITÉE AU MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ PAR LE CLIENT POUR TOUT PRODUIT À L’ORIGINE DE LA RESPONSABILITÉ. CERTAINS ÉTATS, PROVINCES ET PAYS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS ; LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT DONC NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES CI-DESSUS S’APPLIQUERONT DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE.

PROCESSUS DE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE

POUR SOUMETTRE UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE, ENVOYEZ UN E-MAIL À HELP@HORNBLASTERS.COM OU APPELEZ LE 1-877-209-8179. TOUTE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE DOIT ÊTRE PRÉSENTÉE PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE APPLICABLE. NOUS POUVONS VOUS DEMANDER DE NOUS ENVOYER UNE PHOTOGRAPHIE DE VOTRE PRODUIT AFIN DE VALIDER LA RÉCLAMATION ET, DANS CERTAINS CAS, NOUS POUVONS VOUS DEMANDER DE RETOURNER LE PRODUIT À HORNBLASTERS POUR INSPECTION. HORNBLASTERS SE RÉSERVE LE DROIT DE FACTURER DES FRAIS D’EXPÉDITION ET DE MANUTENTION POUR L’ÉVALUATION ET LE TRAITEMENT DE TOUTE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE.

NOTRE ADRESSE POSTALE :

HORNBLASTERS, INC.

6511 N 54TH ST.

TAMPA, FL 33610

Les cartes-cadeaux HornBlasters constituent un moyen pratique et flexible d’acheter nos produits. Veuillez noter que toutes les cartes-cadeaux émises par HornBlasters expirent 2 ans après leur date d’achat. À l’issue de cette période, tout solde restant sur la carte sera perdu. Les cartes-cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent comptant. Elles peuvent être utilisées pour acheter tous les articles disponibles sur notre site web. Traitez votre carte-cadeau comme de l’argent comptant, car les cartes perdues ou volées ne peuvent pas être remplacées. Veillez à utiliser votre carte-cadeau dans un délai de 2 ans afin de profiter pleinement de sa valeur.

HornBlasters s’efforce de garantir la protection des informations personnelles de ses clients et de ne les utiliser que pour offrir la meilleure expérience possible en matière d’achat et de service client. Il est important pour nous que nos clients soient pleinement informés des données personnelles recueillies et de la manière dont elles sont utilisées.

Données personnelles

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Les données personnelles que vous nous fournissez directement seront évidentes au regard du contexte dans lequel vous les fournissez. En particulier :

• Lorsque vous passez une commande chez nous ou créez un compte, nous recueillons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos identifiants de connexion au compte.
• Lorsque vous remplissez notre formulaire en ligne pour nous contacter, nous recueillons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre pays et toute autre information que vous choisissez d’inclure dans votre message.
• Lorsque vous répondez aux e-mails ou aux sondages de HornBlasters, nous recueillons votre adresse e-mail, votre nom et toute autre information que vous choisissez d’inclure dans le corps de votre e-mail ou dans vos réponses.
• Si vous nous contactez par téléphone, nous recueillerons le numéro de téléphone que vous utilisez pour appeler HornBlasters. Si vous nous contactez par téléphone au nom d’une entreprise, nous pouvons recueillir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.
• Si vous êtes un revendeur agréé, vous nous fournirez vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Dans le cadre de notre relation commerciale avec vous, nous pouvons également recevoir des informations financières et personnelles vous concernant, telles que votre date de naissance et les identifiants officiels associés à vous et à votre organisation (comme votre numéro de sécurité sociale, votre numéro fiscal ou votre numéro d’identification d’employeur).
• Si vous êtes un client et que vous effectuez des transactions sur notre site web, nous recevrons les informations relatives à vos transactions. Selon la manière dont le client met en œuvre nos services, nous pouvons recevoir ces informations directement de votre part ou de tiers. Les informations que nous recueillons comprennent les informations relatives au mode de paiement (telles que le numéro de carte de crédit ou de débit, ou les coordonnées du compte bancaire), le montant de l’achat, la date d’achat et le mode de paiement. Différents modes de paiement peuvent nécessiter la collecte de catégories d’informations différentes.
• Lorsque nous menons des activités de surveillance, de prévention et de détection de la fraude, nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de nos partenaires commerciaux, de prestataires de services financiers, de services de vérification d’identité et de sources accessibles au public (par exemple : nom, adresse, numéro de téléphone, pays), si nécessaire pour confirmer votre identité et prévenir la fraude. Nos services de surveillance, de détection et de prévention de la fraude peuvent utiliser une technologie qui nous aide à évaluer le risque associé à une tentative de transaction activée sur HornBlasters.com ou sur l’application qui collecte les informations.
• Vous pouvez également choisir de nous transmettre des informations par d’autres moyens, notamment : (i) en réponse à des communications marketing ou autres, (ii) par l’intermédiaire des réseaux sociaux ou de forums en ligne, (iii) dans le cadre de votre participation à une offre, un programme ou une promotion, (iv) dans le cadre d’une relation commerciale réelle ou potentielle avec nous, ou (v) en nous remettant votre carte de visite ou vos coordonnées lors de salons professionnels ou d’autres événements.

Cookies

HornBlasters.com utilise des cookies et d’autres technologies pour fonctionner efficacement. Ces technologies enregistrent des informations sur votre utilisation de Hornblasters.com, notamment :

• Données relatives au navigateur et à l’appareil, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation et le type de navigateur Internet, la résolution de l’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle de l’appareil, la langue, les plug-ins, les modules complémentaires et la version linguistique du site que vous consultez ;
• Données d’utilisation, telles que le temps passé sur HornBlasters.com, les pages consultées, les liens cliqués, les préférences linguistiques et les pages qui vous ont conduit ou redirigé vers HornBlasters.com.

Nos produits et services

HornBlasters s’appuie sur plusieurs fondements juridiques afin de garantir que notre utilisation de vos données personnelles respecte la législation applicable. Nous utilisons les données personnelles pour faciliter les relations commerciales que nous entretenons avec nos clients, respecter nos obligations réglementaires financières et autres obligations légales, et poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Nous utilisons également les données personnelles pour effectuer des transactions de paiement et fournir des services liés aux paiements à nos clients.

Communications marketing

Lorsqu’une adresse e-mail est demandée, HornBlaster peut également demander au client s’il souhaite recevoir des e-mails concernant des promotions ou des événements. Ces e-mails sont entièrement facultatifs et vous pouvez vous désabonner via le lien de désabonnement inclus dans ces e-mails ou envoyer votre demande à sales@hornblasters.com. Nous nous efforcerons de donner suite à votre ou vos demandes dans les meilleurs délais raisonnables. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir nos e-mails à caractère marketing, nous pouvons néanmoins vous envoyer d’importants messages administratifs nécessaires pour vous fournir un excellent service client.

HornBlasters ne vend ni ne loue de données personnelles à des spécialistes du marketing ni à des tiers non affiliés..

Nous partageons vos données personnelles avec des entités de confiance, comme indiqué ci-dessous :

• Prestataires de services. Nous partageons des données personnelles avec un nombre limité de nos prestataires de services. Certains prestataires fournissent des services en notre nom, tels que des services de vérification d’identité, d’hébergement de sites web, d’analyse de données, de technologies de l’information et d’infrastructures connexes, de service client, d’envoi d’e-mails et d’audit. Ces prestataires peuvent avoir besoin d’accéder aux données personnelles pour exécuter leurs services. Nous autorisons ces prestataires à utiliser ou à divulguer les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services en notre nom ou respecter les exigences légales. Nous exigeons de ces prestataires qu’ils s’engagent contractuellement à protéger la sécurité et la confidentialité des données personnelles qu’ils traitent en notre nom.
• Partenaires commerciaux. Nous partageons des données personnelles avec des partenaires commerciaux tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services à nos clients. Les tiers auxquels nous pouvons divulguer des données personnelles à cette fin comprennent notamment les banques et les fournisseurs de moyens de paiement (tels que les réseaux de cartes de crédit) lorsque nous fournissons des services de traitement des paiements.
• Transactions d’entreprise. Dans l’éventualité où nous concluons, ou envisageons de conclure, une transaction qui modifie la structure de notre entreprise, telle qu’une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert, un changement de contrôle ou toute autre cession de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers afin de faciliter et de mener à bien la transaction.
• Respect des obligations et prévention des préjudices. Nous partageons des données personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire : (i) pour respecter le droit applicable ou les règles relatives aux moyens de paiement ; (ii) pour faire respecter nos droits contractuels ; (iii) pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité et les biens de HornBlasters, des vôtres ou de ceux d’autrui ; et (iv) pour répondre aux demandes des tribunaux, des organismes chargés de l’application de la loi, des autorités de réglementation et d’autres autorités publiques et gouvernementales, y compris éventuellement des autorités situées en dehors de votre pays de résidence.

Vos droits :

Selon votre lieu de résidence et sous réserve du droit applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant que nous contrôlons :

• Le droit de demander la confirmation que HornBlasters traite ou non des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, de demander une copie de ces données personnelles.
• Le droit de demander à HornBlasters de rectifier ou de mettre à jour vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Le droit de demander à HornBlasters d’effacer vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.
• Le droit de demander à HornBlasters de limiter l’utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment pendant que HornBlasters examine une autre demande que vous avez soumise (y compris une demande visant à ce que HornBlasters mette à jour vos données personnelles) ;
• Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement donné antérieurement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière.

Pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter HornBlasters comme indiqué dans la section « Nous contacter ». Nous prenons chaque demande au sérieux. Nous donnerons suite à votre demande dans la mesure requise par la législation applicable. Nous ne serons pas en mesure de répondre à une demande si nous ne détenons plus vos données personnelles. Si vous estimez ne pas avoir reçu de réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez consulter l’autorité de protection des données de votre pays.

Pour votre protection, nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, par exemple en vérifiant que l’adresse e-mail à partir de laquelle vous envoyez la demande correspond à l’adresse e-mail que nous avons enregistrée. Si nous n’avons plus besoin de traiter vos données personnelles pour fournir nos services, nous ne conserverons pas, n’acquerrons pas et ne traiterons pas d’informations supplémentaires permettant de vous identifier afin de répondre à votre demande.

Modalités de paiement :

Une commande ne lie pas HornBlasters tant qu’elle n’a pas été acceptée ; HornBlasters doit recevoir le paiement avant d’accepter une commande. Le paiement du ou des produits commandés est exigible avant l’expédition. Le client peut payer par carte de crédit ou par tout autre moyen convenu au préalable avec HornBlasters. Vous acceptez de payer le ou les montants dus indiqués sur la facture et de payer des intérêts sur toute somme échue au taux de 1,5 % par mois ou au taux maximal autorisé par la loi, selon le taux le plus élevé.

Utilisation du produit :

Vous acceptez d’utiliser en toute sécurité et conformément à la loi les produits achetés auprès de HornBlasters. Vous acceptez de respecter toutes les consignes de sécurité indiquées sur cette page, dans tout document imprimé relatif au produit et dans sa documentation. Vous acceptez également de respecter les lois locales, étatiques et fédérales relatives à l’utilisation de nos produits.

Restrictions relatives à la vente de certains produits :

Lorsque vous passez une commande auprès de HornBlasters pour un article soumis à des restrictions, vous déclarez être autorisé à effectuer cet achat et respecter toutes les lois locales, étatiques et fédérales relatives à l’achat et/ou à l’utilisation de ce produit.

Droit applicable et compétence juridictionnelle :

Tout litige découlant des présentes conditions générales ou s’y rapportant, ou découlant de la transaction de vente entre HornBlasters et le Client ou s’y rapportant, est régi par les lois de l’État de Floride, sans égard à ses règles de conflit de lois. Plus précisément, la validité, l’interprétation et l’exécution du présent accord ne sont pas régies par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. HornBlasters et le Client consentent à la compétence exclusive et au ressort exclusif des tribunaux de l’État de Floride, dans le comté de Pasco, pour résoudre tout litige entre eux s’y rapportant, et les parties renoncent à tout droit de contester la compétence exclusive et le ressort de ces tribunaux. Enfin, le Client accepte également de ne poursuivre HornBlasters, sur quelque fondement juridique que ce soit, notamment contractuel, délictuel, en equity ou autre, que dans un délai d’un an suivant la date de la facture concernée.

Divisibilité

Si une disposition contenue dans le présent accord est ou devient invalide, illégale ou inapplicable, en tout ou en partie, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n’affectera pas les autres dispositions et parties du présent accord, et la disposition invalide, illégale ou inapplicable sera réputée modifiée afin de produire le résultat valide et applicable le plus similaire en vertu du droit applicable de l’État de Floride.

Renonciation

Le fait pour l’une ou l’autre des parties de ne pas exiger de l’autre partie l’exécution d’une disposition du présent accord ne porte aucunement atteinte au droit de la première partie d’en exiger l’exécution à tout moment ultérieur. Toute renonciation par l’une ou l’autre des parties à se prévaloir d’une violation d’une disposition du présent accord ne pourra être considérée par l’autre partie comme une renonciation permanente à cette disposition, à moins que cette renonciation ne soit faite par écrit.

Accord intégral

Les présentes conditions générales, ainsi que la facture de HornBlasters.com relative aux produits commandés par le Client, constituent l’intégralité de l’accord exclusif entre HornBlasters.com et le Client et remplacent toutes les propositions, ententes, déclarations, conditions, garanties et autres communications antérieures ou contemporaines, orales ou écrites, entre HornBlasters.com et le Client concernant les produits visés. Le présent accord ne peut être expliqué ou complété par aucune pratique commerciale antérieure ni par aucun usage ou coutume commerciale.

Articles proposés

HornBlasters s’efforce d’assurer l’exactitude de toutes les descriptions des articles, photographies, références de compatibilité, spécifications détaillées, prix, liens et autres informations relatives aux produits contenues dans les présentes ou mentionnées sur notre site web. En raison d’erreurs humaines et d’autres facteurs, nous ne pouvons garantir que toutes les descriptions des articles, photographies, références de compatibilité, spécifications détaillées, prix, liens et autres informations relatives aux produits indiquées sont parfaitement exactes, complètes ou à jour, et nous ne pouvons pas non plus assumer la responsabilité de ces erreurs. Si un produit présenté sur notre site web affiche un prix incorrect en raison d’une erreur typographique, informationnelle, technique ou autre, HornBlasters.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser et/ou d’annuler toute commande concernant ledit produit et de modifier, corriger et/ou supprimer immédiatement les informations inexactes. En outre, tous les hyperliens de HornBlasters vers d’autres sites web sont fournis à titre de ressources pour les clients recherchant des informations supplémentaires et/ou un avis professionnel. HornBlasters n’assume aucune responsabilité quant aux affirmations et/ou déclarations faites sur ces sites ou sur tout autre site web.

Révisions des produits :

HornBlasters n’est pas responsable des changements ou variations dans les spécifications et/ou l’apparence physique des produits. Dans l’intérêt de ses clients, HornBlasters met tout en œuvre pour que toutes les informations sur les produits soient à jour et exactes. Malheureusement, certains facteurs variables, bien que rares, peuvent rendre les informations de notre site web obsolètes sans que nous en ayons immédiatement connaissance. Cela comprend notamment les nouvelles versions ou révisions, les variations de couleur, les modifications de l’emballage de vente au détail et d’autres différences que le fabricant peut considérer comme négligeables. HornBlasters dépend du fabricant pour communiquer ces différences. À l’heure actuelle, nous ne pouvons pas avertir les clients avant leur achat si le fabricant omet de le faire. Par conséquent, HornBlasters décline toute responsabilité concernant les modifications apportées aux versions des produits.

Restrictions relatives à la vente de certains produits :

Les lois et réglementations relatives à l’utilisation des dispositifs d’alerte d’urgence varient considérablement aux États-Unis. Certains articles sont soumis à des restrictions dans une juridiction, mais pas dans une autre. Certains produits et certaines variantes de couleur sont réservés aux forces de l’ordre et au personnel des services d’urgence. Lorsque vous passez une commande auprès de HornBlasters pour un article soumis à des restrictions, vous déclarez être autorisé à effectuer cet achat et respecter toutes les lois locales, étatiques et fédérales relatives à l’achat ou à l’utilisation de ce produit.

Installation et utilisation :

Il est supposé que l’acheteur ou l’installateur connaît les règles de sécurité, sait manipuler correctement les outils, maîtrise le couple de serrage des raccords pneumatiques en laiton et possède des connaissances de base sur les applications prévues. Si vous n’êtes pas certain de pouvoir installer le produit acheté, veuillez faire appel à un professionnel. HornBlasters décline toute responsabilité en cas d’installation ou d’utilisation incorrecte, ou pour tout dommage, quel qu’en soit le type, causé par le consommateur, l’installateur ou l’utilisateur. Consultez les règlements locaux sur la réduction du bruit afin d’éviter toute infraction.

Utilisation des avertisseurs, sirènes et systèmes de sonorisation :

Les avertisseurs doivent être utilisés de manière sûre et responsable, à une distance d’au moins 100 pieds des autres personnes. Une protection auditive appropriée doit être portée lors de l’utilisation de ces produits. Une perte auditive ou des dommages permanents peuvent résulter d’une utilisation dangereuse. N’utilisez jamais ces produits dans un environnement fermé, ni à proximité de piétons ou d’autres personnes. Il incombe au consommateur de respecter les lois locales, les règlements sur le bruit et les lois du D.O.T. relatives aux niveaux sonores.